رابطه رضايت شغلي كاركنان، كارآفريني سازماني و رشد سازماني در شركت‌هاي بيمه

Relationship between Job Satisfaction, Organizational Entrepreneurship and Organizational Growth in Insurance Companies

افزايش رقابت، سرعت و انعطاف‌پذيري در صنعت بيمه، شركت‌هاي بيمه را بر آن داشته است كه همه امكانات لازم براي بهره‌برداري و استفاده بهينه از منابع، و در نهايت، رضايت مشتريان خود به‌كار گيرند. بنابراين، مديران درصددند عواملي را به‌كار گيرند كه بتواند به افزايش عملكرد و رشد سازمان منجر شود، هدف اين تحقيق، بررسي رابطه رضايت شغلي كاركنان، كارآفريني سازماني و رشد سازماني است. اين تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر نحوه گردآوري داده‌ها، توصيفي و از نوع همبستگي است. جامعه آماري اين تحقيق شامل مجموعه كارشناسان شركت‌هاي بيمه در شهر تهران است. براي انتخاب نمونه‌‌ها روش نمونه‌گيري تصادفي ساده به‌كار گرفته شد. جهت گردآوري داده‌ها ابزار پرسشنامه به‌كار گرفته شد. روايي پرسشنامه با كسب نظر متخصصان و استادان بيمه بررسي شد و اصلاحات لازم در آن انجام گرفت. پايايي پرسشنامه با محاسبه آلفاي كرونباخ بررسي شد. يافته‌هاي حاصل از تحقيق نشان مي‌دهد رابطه مستقيم و معناداري ميان مولفه‌هاي رضايت شغلي و كارآفريني سازماني و رشد سازماني در شركت‌هاي بيمه وجود دارد. همچنين، نتايج نشان داد يكي از عوامل موثر بر توسعه كارآفريني سازماني، كاركناني با رضايت شغلي بالا است.

The purpose of this study is to examine the relationship among job satisfaction, organizational entrepreneurship and organizational growth. The study was a descriptive-co relational, survey research. Insurance Experts of Tehran province was included in this study. A questionnaire was designed and employed to gather the required data. Instrument was given to the faculty of the department of insurance to test for face validity. The findings revel that there is positive relationship among job satisfaction, organizational entrepreneurship and organizational growth. Likewise, as results display implementing staff with high job satisfaction is an effective factor on developing organizational entrepreneurship.