راه‌هاي ارتقاي كيفيت آموزش و دانش در سازمان‌هاي حفاظتي

Methods to improve the quality of training and knowledge in protective organizations

«دانش» منبع عظيم قدرت در هر سازمان محسوب شده و ابزار برتري بر مشكلات است. در سازمان‌هاي حفاظتي و مجموعه‌هايي كه خدمت در آن‌ها نيازمند كاركنان حاذق و مجرب بوده و يا اجراي ماموريت‌هاي آن، نيازمند دقت و ظرافت بالايي است، آموزش و دانش تخصصي، نقشي اساسي در تعالي و موفقيت سازماني ايفا مي‌كند. سطح آموزش و دانش سازماني و توانمندي‌هاي علمي و تخصصي در كاركنان چنين سازمان‌هايي بايد از آن سطح كيفيت و كارآمدي بالايي برخوردار باشد تا بتوانند وظايف محوله را در صحنه‌هاي حساس ماموريتي، با دقت لازم به انجام رسانيده و نيز قادر باشند براي حل مشكلات كاري و مديريت بحران‌هاي احتمالي به‌درستي تصميم‌گيري نمايند. اين مقاله با هدف مشخص‌كردن روش‌هاي تعيين نيازهاي آموزشي، روش‌هاي اثربخشي آموزش و بررسي راه‌هاي تاثير آموزش بر يادگيري و تبديل آن به دانش سازماني در واحدهاي حفاظتي نگارش شده است. تحقيق ازنظر هدف «كاربردي» و از‌لحاظ روش «توصيفي» و جمع‌آوري اطلاعات به روش كتابخانه‌اي انجام شده است. با مطالعه و بررسي‌هاي صورت گرفته؛ ايجاد تحول در تعيين نيازمندي‌ها، روش اجرا، كاربردي نمودن آموزش‌ها و نحوه تبديل آن‌ها به دانش سازماني، امري ضروري مي‌باشد. برابر يافته‌هاي اين تحقيق؛ اثربخش نمودن چرخه مديريت دانش، كاربردي و به‌روز نمودن محتوا و متون آموزشي و استمرار كسب تجربه‌هاي ارزنده كاركنان حفاظتي و اشتراك‌گذاري موثر آن‌ها، بسيار لازم مي‌باشد.

"Knowledge" is the magnificent source of power in every organization and the tool overcome problems. In protective organizations and packages, serving in which necessitates skillful and professional staff or operating its missions necessitates a high accuracy and delicacy, professional training and knowledge play a critical role in the loftiness and success of the organization. The level of organizational training and knowledge and staffʹs scientific and specialized capabilities in such an organization should have a high level of quality and effectiveness, in order to do the appointed responsibilities in the sensitive operational fields with the necessary care and also be capable to decide correctly to solve the work problems and to manage the probable crises. This article has been written with the aim of specifying the methods for defining training needs, the methods of making training effective and studying the methods for making training effective on learning and changing that to organizational knowledge in protective units. This article, from the goal point of view is "applied" and from the method point of view is "descriptive" and we gathered information by library method. After doing study and investigations, we fined that establishing development in defining needs, method of enforcement, making the trainings applied and the manner of changing them into organizational knowledge is a necessary affair. According to research findings making the knowledge management cycle effective, making the training content and texts applied and update and making the issue of gaining valuable experiences by protective staff continuous and effectively sharing them is very necessary.