نقش شخصيت و هوش هيجاني در استرس ادراك شده كاركنان شركت موتوژن

Role of Personality and Emotional Intelligence on Perceived Stress among Employees of Motogen Company

چكيده استرس يكي از عوامل موثر در كاهش عملكرد كاركنان است. تحقيقات بسياري، برخي از عوامل مرتبط با استرس را بررسي كرده اند. هدف اين پژوهش بررسي نقش شخصيت و هوش هيجاني در استرس ادراك شده در ميان كاركنان بود. شركت كنندگان اين تحقيق، 306 نفر از كاركنان شركت موتوژن تبريز بودند. از آن ها خواسته شد پرسشنامه شخصيتي NEO-FFI (كوستا و مك كري، 1992)، آزمون هوش هيجاني (برادبري و گريوز، 2005) و مقياس استرس ادراك شده (14-PSS؛ كوهن و همكاران، 1983) را تكميل كنند. داده ها با استفاده از همبستگي پيرسون و رگرسيون چندگانه سلسله مراتبي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج نشان داد كه روان رنجورخويي با استرس ادراك شده رابطه مثبت، و ساير عوامل شخصيت (به غير از انعطاف پذيري) و ابعاد هوش هيجاني با استرس ادراك شده رابطه منفي داشتند (01/0p < ). تاهل، سطح تحصيلات، روان رنجورخويي، خودمديريتي و مديريت روابط نقش معني داري در پيش بيني استرس ادراك شده داشتند و اين عوامل 7/56 درصد واريانس استرس ادراك شده را تبيين كردند (567/0=R2). نتايج اين تحقيق، بيانگر اين است كه مداخلات روان درماني و آموزش هاي رواني كاركنان شركت هاي توليدي و كارخانجات، مي توانند در كنار عوامل جمعيت شناختي بر برخي از مولفه هاي هوش هيجاني و همچنين بر روان رنجورخويي توجه داشته باشند.