رابطه ي رهبري خدمتگزار و درگيري شغلي كاركنان بيمارستانهاي آموزشي و درماني وابسته به دانشگاه علوم پزشكي كردستان؛ 1389

32 The Relationship between Servant Leadership and Job Involvement of staff in Teaching Hospitals Affiliated to Kurdistan University of Medical Sciences: 2011

مقدمه: امروزه نوع جديدي از مفهوم رهبري مطرح است كه بر ارايه خدمت به ديگران، ديدگاه كلي نسبت به افراد، توسعه ناميده مي شود. فلسفه رهبري خدمتگزار، « رهبري خدمتگزار » فردي و تصميم گيري مشترك تاكيد دارد كه تحت عنوان خدمتگزاري رهبر، بارآوردن كاركناني خدمتگزار و ارتقا خدمت رساني در سطح جامعه است. هدف اين پژوهش، بررسي رابطه ي رهبري خدمتگزار و ابعاد جهارگانه آن با درگيري شغلي در كاركنان بيمارستانهاي آموزشي و درماني دانشگاه علوم پزشكي كردستان بود. روش كار: پژوهش حاضر از نوع توصيفي– تحليلي و كاربردي بود كه به صورت مقطعي در سال 1389 انجام گرفت. نمونه پژوهش شامل 151 نفر از پرسنل شاغل در بيمارستانهاي آموزشي و درماني وابسته به دانشگاه علوم پزشكي كردستان بود. داده ها با استفاده از پرسشنامه رهبري خدمتگزار و نيز پرسشنامه درگيري شغلي جمع آوري و به وسيله نرم و با استفاده از آمار توصيفي و آزمون همبستگي اسپيرمن تحليل شد. SPSS افزار يافته ها: بين رهبري خدمتگزار و چهار بعد آن (خدمت رساني، تواضع و فروتني، قابليت اعتماد و مهرورزي) با درگيري شغلي كاركنان در بيمارستانهاي آموزشي و درماني وابسته به دانشگاه علوم پزشكي كردستان رابطهي معنادار و مثبتي با ضريب همبستگي برابر 0.343 وجود داشت و وضعيت رهبري خدمتگزار با ميانگين 2.56 و درگيري شغلي با ميانگين 2.78 از 4 امتياز در حد متوسط بود. بحث: نتايج اين پژوهش نشان داد كه بين رهبري خدمتگزار و ابعاد چهارگانه آن (خدمت رساني، تواضع و فروتني، قابليت اعتماد و مهرورزي) با درگيريرشغلي كاركنان رابطه آماري معنادار و مثبت وجود دارد و ميزان رهبري خدمتگزار و درگيري شغلي در سطح متوسط قرار داشتند. لذا به منظور ارتقا سطح رهبري خدمتگزار، مديران بايد همواره در خدمتگزاري به ديگران اعم از افراد داخل و خارج از سازمان پيشتاز بوده و خدمت رساني را از وظايف خود بدانند. كليدواژه ها: رهبري خدمتگزار، درگيري شغلي، بيمارستان آموزشي و درماني

Introduction: Servant leadership, a newly developed concept of leadership, emphasizes on increased services to others, as well as a holistic attitudes toward people, individual development and shared decision making. The servant-leadership philosophy focuses on: servant leader, training staff and developing services in the society. This research aimed to study the relationship between servant leadership and its four dimensions (servicing, humility, trust and agapao love) as independent variables and job involvement as a dependent variable, among the staff of teaching hospitals affiliated to Kurdistan University of Medical Sciences KUMS Methods: This was a descriptive – analytical study conducted in 2011. The population included 151 staff of teaching hospitals affiliated to KUMS. Data were collectedthrough Servant Leadership and Job Involvement Questionnaires and were analyzed using SPSS software, descriptive statistics and spearman correlation test. Results: There was a significant and positive correlation between servant leadership and its four dimensions and job involvement among the staff of teaching hospitals affiliated to KUMS (r=0.343 and P-Value < 001). The mean scores for servant leadership and job involvement were 2.56 and 2.78 out of 4, respectively. Discussion: The high correlation between servant leadership and job involvement and a moderate correlation between servant leadership and job involvement suggest that managers should always be pioneers in serving customers inside and outside their organizations and consider this as their major responsibility. Key words: Servant Leadership, Job Involvement, Teaching Hospital