بررسي ارتباط ادراك فرد از غني بودن شغل و فشارهاي روحي و جسمي ناشي از استرس در خدمات انتظامي سازمان‌هاي دولتي

زمينه و هدف : استرس حالت روحي و جسمي ناشي از برخورد با تهديد يا نياز ادراك شده‌اي است كه نمي‌توان با آمادگي با آن روبه‌رو شد. تاثيرات استرس بر عملكرد شغلي به ويژه در مشاغل حاسي كه با وظيفه حفظ نظم و امنيت در ارتباط هستند و شاغلان آنها داراي وظايفي حساس بوده و مسيوليت‌هاي قانوني زيادي هستند، از اهميت خاصي برخوردار است. مديريت استرس در اين مشاغل مي‌تواند موجبات بهبود عملكرد كاركنان را فراهم آورد. مديريت اثربخش استرس مستلزم شناخت راهكارهاي كاهش استرس است، با توجه به ويژگي‌هاي يك شغل كم استرس، مي‌توان انتظار داشت كه برداشت كاركنان از غني بودن شغل موجب كاهش استرس شغلي ايشان شود؛ بنابراين، اين پژوهش به مطالعه ارتباط «برداشت فرد از غناي شغل» و « فشارهاي جسمي و روحي ناشي از استرس» در كاركنان بخش انتظامات يك سازمان دولتي، پرداخته است. روش تحقيق : اين مقاله از نظر هدف، كاربردي است كه با روش همبستگي انجام شده داده‌هاي ميداني مورد نياز توسط پرسشنامه جمع‌آوري و با استفاده از آزمون‌هاي كالموگروف- اسميرنوف، همبستگي و رگرسيون خطي تجزيه و تحليل شده است . يافته‌ها و بحث : بررسي ارتباط ميان ويژگي‌هاي غناي شغلي و فشارهاي روحي ناشي از استر نشان داد كه از ميان هشت ويژگي (ادراك شده) يك شغل غني هفت ويژگي شامل بازخورد مستقيم، ارتباط با مشتريان، يادگيري، آزادي عمل در برنامه‌ريزي ، تجربه منحصر به فرد، كنترل بر منابع و مسيوليت شخصي با فشار روحي و ناراحتي جسمي ناشي از استرس در سطح اطمينان 95درصد داراي رابطه‌اي معكوس ميباشند. نتيجه گيري وپيشنهاد : نتايج تحقيق رابطه معكوس ميان ادراك فرد از غناي شغل و فشارهاي روحي و جسمي‌ناشي از استرس را تاييد نمود، ليكن شدت رابطه منفي ميان فشار روحي و برداشت فرد از غناي شغل بيش از رابطه فشار جسمي و برداشت فرد از غناي شغل بود. از ميان ويژگيهاي غناي شغل سه ويژگي "ارتباط با مشتري"، "آزادي عمل در برنامه‌ريزي " و "كنترل بر منابع" رابطه معناداري با فشار روحي ناشي از استرس دارند؛ تنها ويژگي "آزادي عمل در برنامه‌ريزي " داراي رابطه معناداري با فشار جسمي ناشي از استرس بود. ##