نگاشت ادراكي روابط علّي ميان فعاليت‌هاي مديريت زنجيره ‌تامين، توانمندسازها و عملكرد زنجيره ‌تامين با رويكرد فازي

A Cognitive Map of Causal Relationship between Supply Chain Management Practices, Supply Chain Enablers and Supply Chain Performance: a Fuzzy Approach

مديران زنجيره‌ تامين، فعاليت‌هاي بسياري را براي دستيابي به اثربخشي مديريت زنجيره ‌تامين انجام مي‎دهند و براي اين كار ابزارهاي بسياري را با نام توانمندساز به‎كار مي‌گيرند. با وجود اين‌، پيشينه موضوع روابط علّي ميان توانمندسازهاي زنجيره تامين، فعاليت‌هاي مديريت زنجيره تامين و عملكرد آن، كم‌مايه است. از اين ‌رو مطالعه حاضر به نگاشت ادراكي روابط علّي ميان فعاليت‌هاي مديريت زنجيره تامين، توانمندسازهاي زنجيره تامين و عملكرد زنجيره تامين بر اساس دانش خبرگان مي‌پردازد. براي اين كار، نخست روش‌ طبقه‌بندي كيو‌ اجرا شد تا فهرست معتبري از فعاليت‌هاي مديريت زنجيره تامين و توانمندسازهاي زنجيره تامين در ايران فراهم آيد. سپس از روش نگاشت ادراكي با رويكرد فازي جديدي بهره برده شد. گفتني است طي كل فرايند نيازي به عمليات قطعي‌سازي داده‌هاي فازي وجود نداشت. اين رويكرد به نگاشتي ادراكي از روابط علّي فازي انجاميد. مدل علّي نهايي به‎دست‎آمده، آثار علّي توانمندسازهاي زنجيره تامين بر فعاليت‌هاي مديريت زنجيره تامين و آثار علّي فعاليت‌هاي مديريت زنجيره تامين بر شاخص‌هاي ‌عملكرد زنجيره تامين را نشان داد و شدت اين آثار را مشخص كرد.

Nowadays we know effective supply chain management a key to business success. Therefore, supply chain managers use many practices for SCM effectiveness and many tools as their enablers. Nevertheless, literature about causal relations between SC enablers and SCM practices and performance is scarce. This study reports a cognitive mapping of causal relationships between SCM practices, SC enablers and SC performance based on expertʹs knowledge. To do so, first Q-sort procedure operated to find a verified list of SCM practices and SC enablers in Iran. Then fuzzy cognitive mapping methodology performed with a new fuzzy approach without need of defuzzification throughout the process. This approach resulted in a cognitive map of fuzzy causal relationship. Final causal model depicts causal impacts of SC enablers on SCM practices and SCM practices on SC performance indicators and their severity.