بومي سازي معيارهاي مدل سرآمدي سازماني

بكارگيري مدلهاي رايج مديريت كيفيت و تعالي سازماني، پاسخگوي سازمان هاي تحقيقاتي نظامي در حوزه هاي مختلف منابع انساني، مديريت راهبردي، رهبري، فرهنگ و رفتار سازماني و ساختار، نيست و اين سازمان ها را با مشكلاتي مواجه مي سازد. دراين مقاله كه مستخرج از پروژه پژوهشي است، با هدف بومي سازي معيارهاي مدل تعالي مديريت كيفيت اروپاEFQM) ( در سازمانهاي تحقيقاتي نظامي، انجام شد و مبتني بر آن مدل مفهومي تحقيق طراحي گرديد. تحقيق انجام شده بر اساس هدف، از نوع كاربردي و از لحاظ گرد آوري اطلاعات، از نوع پيماشي است. ابعاد، مولفه ها و شاخص هاي مدل مفهومي با روايي بالايي (72.6) مورد تاييد خبرگان تحقيق قرار گرفت. نتايج به دست آمده با استفاده از تكنيك فرآيند تحليل سلسله مراتبي (AHP) امتياز كل معيارهاي بومي شده در سازمان تحقيقاتي مورد نظر برابر با 8/336 امتياز از1000 امتياز مي باشد كه در اين ميان فرماندهي و مديريت با 7/51 بالاترين امتياز و مديرت منابع وشراكتها با 8/27 پائين ترين امتياز در بعد توانمند سازها را به خود اختصاص داده است. در بعد نتايج نيز معيار ارزش افزايي براي كاربران با 3/45 بالاترين امتياز و ارزش افزايي براي ذينفعان با 6/17 پائين ترين امتياز را كسب نموده است.