بررسي اثر رهبري خدمتگزار بر رفتار شهروندي سازماني: نقش واسطه اي توانمندسازي روانشناختي، عدالت سازماني و خشنودي شغلي

هدف از پژوهش حاضر بررسي اثر مستقيم رهبري خدمتگزار بر رفتار شهروندي سازماني و همچنين اثر غير مستقيم اين رابطه از طريق توانمندسازي روانشناختي، عدالت سازماني و خشنودي شغلي مي باشد. طرح پژوهش حاضر توصيفي از نوع همبستگي است. جامعه آماري پژوهش را كليه كاركنان شركت بهره برداري نفت و گاز مارون تشكيل مي دهند كه از اين تعداد 250 نفر با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه هاي رهبري خدمتگزار، توانمندسازي روانشناختي، عدالت سازماني ، خشنودي شغلي و رفتار شهروندي سازماني جمع آوري و با استفاده از روش الگويابي معادلات ساختاري و بوت استرپ مورد تحليل قرار گرفتند. تحليل هاي الگويابي معادلات ساختاري برازندگي الگوي پيشنهادي را با داده ها مورد حمايت قرار دادند. نتايج حاكي از اثر مستقيم رهبري خدمتگذار بر رفتار شهروندي سازماني و اثر غيرمستقيم رهبري خدمتگزار بر رفتار شهروندي سازماني از طريق توانمندسازي روانشناختي و عدالت سازماني بود. بنابراين، سازمان ها مي توانند با بكارگيري سبك رهبري خدمتگزار باعث توانمندسازي كاركنان، عدالت سازماني، افزايش خشنودي شغلي و رفتار شهروندي سازماني در كاركنان شوند.