ارائه چارچوبي به منظور ارزيابي مستمر اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي در سازمان هاي دفاعي با رويكرد فازي

هدف اصلي ما در اين پژوهش ارائه سيستمي جامع و راهكاري علمي بمنظور سنجش و ارزيابي مستمر اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي مي باشد. در مطالعات موجود، تنها از ابعاد اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي و نه از عوامل موثر بر اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي، بمنظور ارزيابي اين سيستم ها استفاده گرديده است. اين مطالعه بدنبال رفع خلا موجود مي باشد. پس از مطالعه ادبيات موضوع و دريافت نظرهاي 55 نفر از خبرگان سازمان فناوري اطلاعات نزاجا، سنجه هاي تاثير گذار بر اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي در مراكز نظامي استخراج شدند. در پژوهش حاضر داده ها بر اساس فرايند تحليل سلسله مراتبي فازي به عنوان يك فرايند تصميم گيري چند شاخصه تحليل شده اند. در مجموع 39 زيرمعيار در قالب 8 معيار اصلي جهت ارزيابي اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي در مراكز نظامي تعيين شدند. نتايج نشان مي دهد كه معيارهاي عوامل سازماني و كيفيت اطلاعات به ترتيب رتبه هاي اول و دوم را در ارزيابي اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي دارند. در پايان از مدل مذكور براي ارزيابي اثربخشي سيستم هاي اطلاعاتي در 5 مركز نظامي و رتبه بندي اين مراكز استفاده شده است.