به كارگيري رويكرد تلفيقيQFD فازي و TOPSIS در انتخاب تامين‏كننده

انتخاب تامين‏كننده مشكلي چند شاخصه است كه هر دو عوامل كيفي و كمي را دربر مي‏گيرد. براي برخورد با اين مشكل، تكنيك‏هاي مختلفي پيشنهاد شده است. با تكيه بر داده‏هاي محض رياضي، اين تكنيك‏ها، اشكالات قابل توجهي دارند. خصوصاً هنگامي كه بخواهيم عوامل كيفي‏اي را كه در انتخاب تامين‏كننده بسيار مهم هستند و به آساني قابل اندازه‏گيري نيستند را در نظر بگيريم. بعضي از رويكردها همچون منطق فازي با موقعيت‏هاي تصميم‏گيري به خوبي هماهنگ مي‏شوند، به خصوص زماني كه تصميم‏گيرندگان قضاوت‏هاي ناهمگني را بيان مي‏نمايند. در اين پژوهش، با تركيب منطق فازي و خانه كيفيت، معيارهاي كيفي در فرايند انتخاب تامين‏كنندگان جلو‏بندي در شركت سازه‏گستر سايپا در نظر گرفته شد. سپس روش TOPSIS اتخاذ گرديد تا سنجه‏هاي كمي را مورد توجه قرار دهد. در نهايت با تركيب تكنيك‏هايFUZZY-QFD و TOPSIS، تامين‏كنندگان جلو‏بندي نيسان در اين شركت انتخاب و رتبه‏بندي شدند. توجه به هر دو معيارهاي كيفي و كمي، نكته مهم به كار رفته در اين پژوهش است و متدولوژي استفاده شده نيز جنبه نوآورانه آن محسوب مي‏گردد.