مناقشات مجازي كاربران: مطالعه‌ي موردي دو شبكه‌ي اجتماعي فيسبوك و گوگل‌پلاس

Virtual conflicts of members: The case study of two social networks “Facebook” and “Google plus”

اين مقاله به مطالعه‌ي مناقشه‌هاي موجود بين كاربران دو شبكه‌ي اجتماعي فيسبوك و گوگل‌پلاس پرداخته است. مقاله اين ادعا را دارد كه در اين دو شبكه‌ي‌ اجتماعي،‌ فضاي متفاوتي حاكم است. چنين به نظر مي‌رسد كه در فضاي مجازي شاهد برخي تنش‌ها بين كاربران شبكه‌هاي اجتماعي با همديگر هستيم. روش مورد استفاده در اين مقاله، تحليل محتواي كيفي است. براي نشان دادن تفاوت‌ها، افزون‌بر تحليل نظرات چهار عكس نمايه (از هر شبكه، دو عكس)، به مدت سه ماه اين دو شبكه‌ي ‌اجتماعي مورد مشاهده قرار گرفت. هم‌چنين براي طرح‌واره‌هاي ذهني كاربران فيسبوك و گوگل‌پلاس از يكديگر، 110 مطلب در اين‌باره كه سهم هر شبكه 55 مطلب بود، مورد تحليل كيفي قرار گرفت. در مجموع اين نتيجه حاصل شد كه كاربران فيسبوك يا هيچ شناختي از گوگل‌پلاس نداشتند، يا درصورت شناخت، نگرشي منفي يا خنثي داشتند. در عوض گوگل‌پلاسي‌ها به‌طوركامل با فضاي فيسبوك آشنا بودند و افزون‌بر داشتن نگرش منفي، نوعي تعصب را در مطالبي كه به اشتراك مي‌گذاشتند، به خوبي نشان مي‌دادند. هم‌چنين در مطالب كاربران گوگل‌پلاس، به سخره گرفتن فيسبوك به فراواني ديده شد.

This article studies the present conflicts between two social network users “Facebook” and “Google plus”. The article claims that in these two social networks, different atmosphere reigns. It seems that, in virtual space, we observe some tensions between social networks users with each other. The method used in this paper is a qualitative content analysis. In order to show differences, more than analysis of comments of four profile pictures (two pictures from every network), these two social networks were observed for three months. Also for mental schemas of facebook and google plus users to each other, 110 articles on this topic which the share every network was 55 subjects, were analyzed qualitatively. Taken together, this result was obtained that facebook users had no knowledge of google plus or or if had knowledge, they had negative or neutral attitude. Instead, google plus users were quite familiar with the space of facebook and more than having negative attitude, showed a kind of bias in the stuffs that shared, well. Further more, in the stuffs of google plus users, there was plenty to ridicule facebook