تبيين تجربيات پرستاران از سيستم اطلاعات بيمارستاني (HIS)

Nurses\ʹ Experiences of the Hospital Information Systems

  زمينه و هدف: با افزايش حجم اطلاعات و با توجه به عملكرد سازمان پيچيده­ای مانند بيمارستان، استفاده از ابزارهای پيشرفته و رايانه­ای ضروری است. در توسعه سيستم‌های اطلاعات، كاركنان عناصر اصلی هستند، زيرا ضمن اداره سيستم‌ها، نقش مهمی در توسعه، اجرا و ارزيابی اين سيستم‌ها دارند . از آن‌جا كه ارزيابی سيستم اطلاعات بدون تحليل تجربيات و ديدگاه كاربران آن ميسر نيست، لذا اين مطالعه با هدف تبيين تجربيات پرستاران از سيستم اطلاعات بيمارستانی انجام يافته است .   روش بررسی: اين مطالعه يك پژوهش كيفی است كه در آن تجربيات پرستاران در زمينه كاربرد سيستم اطلاعات بيمارستانی جهت شناخت غنی و عميق پديده، مورد كاوش قرار گرفته است. از روش تحليل محتوای قراردادی جهت جمع‌آوری و تحليل داده‌ها استفاده شد. مصاحبه‌های رودررو و نيمه ساختارمند با مشاركت‌كنندگان تا رسيدن به اشباع كامل اطلاعات صورت گرفت. جمعاً 18 مصاحبه انجام گرفت .   يافته‌ها : تجربيات پرستاران با طبقات تكامل تدريجی سيستم، مسؤوليت و حساب‌رسی، امنيت، اثربخشی و دسترسی توضيح داده شدند .   نتيجه‌گيری: تجربيات مثبت پرستاران حاكی از اثربخشی نسبی اين سيستم نسبت به ثبت‌های دستی است. يافته‌های اين مطالعه نشان داد تجربيات منفی آن‌ها صرفاً منحصر به طرز كاربرد و يا دوباره كاری‌هايی است كه ناشی از مشكلات ساختاری بيمارستان‌ها است نه خود سيستم. با توجه به نياز مشاركت­كنندگان توصيه می‌شود اين سيستم به مواردی از جمله گزارش‌نويسی به عنوان يكی از امور مهم و غيرمستقيم مراقبتی تعميم يابد تا استفاده مؤثرتری از سيستم، جهت ارتقای مراقبت شود .     

  Background & Aim: With regard to the i ncreasing trends of information and complexities of health organizations , using of a dvanced tools and computers is necessary . Hospital staff is key members to develop health information systems, because they play not only a major role in the management of system, but also in the development, implementation and evaluation of the system. Since the evaluation of information systems is not possible without analyzing of the experiences and users ' views, thus the aim of this study was to explore nurses' experiences of the hospital information systems .   Methods & Materials: In this qualitative study, we investigated the nurses' experiences of the application of hospital information systems for the rich and deep understanding of the phenomenon . The c onventional content analysis was used to collect and analyze the data . Face- to-face and semi- structured interviews were conducted with participants to achieve full saturated information. Saturation was achieved with 18 interviews .    Results: The emerging themes were gradual system evolution, , audit and responsibility, security, effectiveness and accessibility .   Conclusion: Nurses' experiences were positive with the applying of the Health Information Systems. The negative experiences of the nurses were related with the application of the system and redundant work, not the system itself. Regarding to participants need, it is recommended that the system should be extended to other duties such as reporting ; so that more effective use of the system in order to improve the quality.