شناسايي و رتبه بندي عوامل موثر مديريت دانش بر بهره وري كتابداران با استفاده از تكنيكFUZZY AHP

Identification and Ranking of Factors affecting Knowledge Management on Librariansʹʹ Efficiency

مقدمه: با توجه به اين كه منابع مادي، فيزيكي، انساني، و امكانات محدودي در اختيار سازمان است و بسياري از منابع كميا ب و تجديدناپذير بوده، شكل گيري مجدد آن ها سال هاي زيادي را مي طلبد، بنابراين بهره وري اين منابع اهميت زيادي پيدا م يكند. هدف شناسايي و رتب هبندي عوامل در دانشگاه هاي دولتي شهر شيراز بوده است. FUZZY AHP موثر مديريت دانش بر بهر هوري كتابداران با استفاده از تكنيك روش بررسي: مطالعه حاضر پيمايشي- تحليلي و از نوع دسته پژوهش هاي كاربردي است. جامعه آماري شامل كتابداران كتابخانه هاي دانشگاه هاي 1392 خورشيدي بود ( 153 نفر )، - دولتي شهر شيراز (دانشگاه شيراز، دانشگاه علوم پزشكي شيراز، و دانشگاه صنعتي شيراز) در سال تحصيلي 1391 كه به علت محدوديت حجم جامعه، نمون هگيري صورت نگرفت. عوامل موثر مديريت دانش بر بهره وري بوسيله پرس شنامه باز و از طريق اخذ نظرات كارشناسان استخراج شد ( 14 عامل) كه از طريق تحليل عاملي اكتشافي به 4 عامل (فرهنگ، آموزش، تفكر استراتژيك، تكنولوژي) كاهش يافت. به 0) استفاده گرديد . براي تجزيه و / منظور بررسي روايي پرس شنامه از تكنيك تحليل عاملي تاييدي، و پايايي سوالات از روش آلفاي كرونباخ ( 82 نسخه 16 استفا ده SPSS تحليل داده ها از آمار توصيفي (ميانگين، واريانس، و انحراف معيار) و استنباطي (آنوا و تعقيبي شفه) به كمك نر مافزار آمار به رتبه بندي عوامل پرداخته شد. FUZZY AHP شد و در نهايت با استفاده از تكنيك بيشترين و « آموزش » يافته ها: نتايج نشان داد كه عوامل فرهنگ، آموزش، تفكر استراتژيك، و تكنولوژي بر بهر هوري كتابداران موثر بوده و عامل كمترين تاثير را بر بهره وري كتابداران دانشگاه هاي دولتي شهر شيراز دارد. همچنين اختلاف مشاهده شده بين ميانگين آزمودني ها « تفكر استراتژيك » بر پايه عوامل جمعي تشناختي جنسيت، سابقه اشتغال، نوع كار، و نوع كتابخانه تفاوت معني داري وجود ندارد، ولي در متغير سطح تحصيلات در چهار عامل مذكور تفاوت معن يداري مشاهده شد. نتيجه گيري: شناسايي عوامل موثر مديريت دانش و اجراي آن در كتابخانه ها م يتواند باعث بهره وري بيشتر كتابداران و كتابخانه ها شده كه در نتيجه باعث تقويت خدم ترساني خواهد شد. واژه هاي كليدي: مديريت دانش؛ كتابداران؛ دانشگاه ها؛ فرايند تحليل سلسله مراتبي.

Abstract Introduction: With regard to the financial, physical and human resources, and limited facilities of organizations, and many recourse are non-renewable, scarce and their reformation requires many years, the productivity of these resources will be of great importance. The aim of this study is to identify and rank the factors affecting knowledge management on productivity of librarians by using FUZZY AHP technique in the public universities of Shiraz. Methods: This research is an analytical – survey and applied study. The population consists of librarians of libraries of Shiraz Public University (Shiraz University, Industrial Shiraz University, Shiraz Medical Sciences University) in 2012-2013(153 persons), due to the limited size of population, no samples were taken. The factors affecting knowledge management on productivity are extracted by questionnaire and by obtaining expert opinions. 14 factors were identified through exploratory factor analysis was reduced to 4 factors (culture, education, strategic thinking and technology). In order to check face validity was used confirmatory factor analysis and reliability was used Cronbachʹs alpha. The data was analyzed using descriptive (mean, variance, standard deviation) and inferential (ANOVA and scheffe) statistics by SPSS software and finally, ranking the factors done by using FUZZY AHP technique. Results: Factors culture, education, strategic thinking and technology was affected on productivity and factor "education" the most and factor "strategic thinking" lowest impact on productivity of librarians in the public universities libraries of shiraz. Also there was not a significant difference among the average of subjects based on demographic variables i.e. gender, background of employment, type of work, and library type, but the academic degree was significant difference in four factors. Conclusion: Effective factors Identification of knowledge management and implementation can lead to greater efficiency of librarians and libraries, which will serve to strengthen. Keywords: Knowledge Management; Librarians; Universities; Analytical Hierarchy Process.