بررسي تاثير عوامل آميخته بازاريابي (P4) در افزايش جذب گردشگر (مطالعه موردي شهرك تاريخي ماسوله)

The Effect of the Multi – component Marketing (P4) on Increasing Tourist Attraction (A Case Study: Masooleh Historical City)

بازاريابي براي تداوم حيات صنعت گردشگري بسيار ضروري و لازم است. در واقع به‌وسيله روشهاي بازاريابي مي‌توان گردشگران را جذب مقاصد مورد نظر كرد. بديهي است كه بهره‌گيري مناسب از ظرفيت‌هاي گردشگري نيازمند مطالعه، بررسي و برنامه‌ريزي دقيق است. در واقع تدوين يك برنامه جامع و منسجم كه جايگاه و وضعيت موجود اين صنعت را مشخص نموده و راهكارها و راهبرد‌هاي مناسبي را براي رسيدن به وضعيت مطلوب ارايه دهد، لازم و ضروري به نظر مي‌رسد. مدل آميخته بازاريابي4 P يكي از مباحث مورد توجه در بازاريابي گردشگري و از جمله مفاهيمي است كه مي‌تواند در تبيين وضعيت موجود و برنامه‌ريزي براي رسيدن به وضعيت مطلوب صنعت گردشگري يك منطقه، مورد استفاده قرار گيرد. تركيب چهار مولفه( مكان، محصول، قيمت و ترفيع) در قالب مدل آميخته سعي دارد اولا به بررسي تعداد گردشگران ورودي به محدوده در تعطيلات نوروزي سالهاي 89 تا 94 و ارزيابي وضع موجود مولفه‌هاي بازاريابي در شهرك تاريخي ماسوله پرداخته و سپس مولفه‌هاي تاثير‌گذار بر روند افزايش گردشگر و توسعه گردشگري در محدوده مورد مطالعه را مشخص كند. در اين راستا با پيمايش ميداني و روش تحقيق توصيفي و تحليلي به گردآوري داده بر اساس پرسشنامه محقق ساخته 93 سوالي پرداخته شه است. جامعه آماري شامل گردشگران وارده به محدوده و كارشناسان گردشگري سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري استان گيلان مي‌باشند. پردازش داده‌ها با نرم افزار spss و با محاسبات درصد فراواني‌ها به ارزيابي هر يك از سوالات پرداخته شد. نتايج نشان مي‌دهد در مولفه قيمت تثبيت نرخ كالا و در مولفه ترفيع برگزاري نمايشگاها و در مولفه مكان دسترسي آسان به جاذبه‌ها و در عامل محصول تنوع مراكز اقامتي از بيشترين اهميت برخوردار مي‌باشد. از اين رو در راستاي افزايش جذب گردشگر و خط مشي توسعه گردشگري مي‌بايست برنامه‌ريزي جامع بازاريابي استراتژيك براي جذب گردشگر انجام شود.

Recycling seems necessary for preserving tourism industry. In fact, through recycling methods tourists can be attracted to intended destinations. Suitable use of tourism potentials requires a comprehensive study and planning. It seems necessary to have a comprehensive and schematic planning to achieve the desired goals. The P4 model is one of the outstanding issues in marketing which can be used as a good model in realizing the intended goals. The combination of four components of the model, namely place, product, price, and promotion, is intended to analyze the number of tourists visiting the area during Nowruz holidays between the years 1389 to 1394 as well as the analysis of the components of marketing in Masooleh historical city. Then the effective components on the increasing number of tourists and tourism development have been determined. To achieve the goals of the study, an experimental and descriptive study has been conducted to analyze the 93 items of a researcher – made questionnaire. The sample of the study consisted of the tourists coming to the area as well as tourism experts who worked in the Cultural Heritage Organization in Gilan province.