رابطه بين نوآوري سازماني و مزيت رقابتي در شركت‌هاي بيمه

The Relationship between Organizational Innovation and Competitive Advantage among Insurance Companies

به علت تحولات اخير در صنعت بيمه و گرايش بازار به سوي رقابت‌پذيري، نوآوري سازماني در شركت‌هاي بيمه براي كسب مزيت رقابتي، بيش‌ازپيش اهميت مي‌يابد. باتوجه به اينكه از نوآوري به‌عنوان مهم‌ترين عامل موثر بر كسب مزيت رقابتي در سازمان‌ها ياد مي‌شود، هدف تحقيق حاضر تبيين رابطه بين نوآوري سازماني و مزيت رقابتي در شركت‌هاي بيمه است. همچنين، در اين تحقيق به‌عنوان يك هدف فرعي به بررسي وضع موجود نوآوري سازماني در شركت‌هاي بيمه پرداخته شده است. تحقيق حاضر از نظر هدف از نوع تحقيقات كاربردي بوده و باتوجه به نحوه گردآوري داده‌ها توصيفي-‌ پيمايشي است. نوآوري سازماني در اين تحقيق شامل نوآوري در محصول، نوآوري فرايندي و نوآوري اداري است. جامعه آماري اين تحقيق را مديران ارشد شركت‌هاي بيمه خصوصي در شهر تهران تشكيل مي‌دهند كه 130 نفر از آنها به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. براي جمع‌آوري داده‌ها از پرسش‌نامه استاندارد استفاده شده است. براي آزمون فرضيه‌ها باتوجه به داده‌هاي پرسش‌نامه از ضريب همبستگي پيرسون، مدل‌سازي معادلات ساختاري و آزمون تي يك نمونه‌اي استفاده شده است. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهد كه رابطه مثبت و معنا‌داري ميان نوآوري سازماني به‌طوركلي و انواع آن با مزيت رقابتي در شركت‌هاي بيمه وجود دارد و در ميان انواع نوآوري، نوآوري در محصول، بيشترين رابطه را با مزيت رقابتي در شركت‌هاي بيمه دارد. همچنين، نتايج تحليل آزمون تي يك نمونه‌اي نشان داد كه شركت‌هاي بيمه تنها از لحاظ نوآوري فرايندي در وضعيت مطلوبي قرار دارند.

Due to the recent changes in the insurance industry and the market tendency toward competition, innovation among insurance companies to gain competitive advantage has been of utmost importance. Because innovation has been considered as the most important issue to gain the competitive advantage in the organizations, the purposed behind the current study is to investigate the relationship between innovation and competitive advantage among insurance companies. Meanwhile, the current status of organizational innovation among insurance companies as the secondary goal of the current study has been attended. The research method is applied and according to the Data Analysis method is considered as Descriptive-Survey. Organizational innovation consists of Product, Process, and Administrative Innovation. The statistical population consists of the senior managers of private insurance companies in Tehran and 130 ones have been selected as a sample. To gather data, a standard questionnaire has been applied. To test hypotheses according to the data gathered based on the questionnaire, Pearson Correlation, Structural Equation Model and One Sample T-test have been utilized. The results indicated that there is a positive and significant relationship between the organizational innovation as a whole and different kinds of competitive advantage among insurance companies and among different kinds of innovation, product innovation has the highest relationship with the competitive advantage among insurance companies. Also, the One Sample T-test analysis indicated that only the Process Invocation of the insurance companies is in a desired condition.