نقش كيوسك سلامت در بهداشت عمومي

The Role of Health Kiosks in Public Health

دسترسي به اطلاعات درست در زمان درست يك اصل اساسي در مراقبت سلامت امروزي است. امروزه از طريق كيوسكهاي سلامت ميتوان در مكانهاي عمومي به اطلاعات سلامت دسترسي پيدا كرد. واژه كيوسك به كامپيوترهايي با صفحه لمسي كه معمولا به صورت ايستاده در مكانهاي عمومي قرار ميگيرند، اطلاق ميشود. كيوسك سلامت سيستمي چند منظوره با قابليتهاي مختلف ميباشد. در اين مقاله كه از نوع مروري بوده است با مطالعه مقالات فراوان در زمينه كيوسكهاي سلامت از پايگاههاي مختلف كه به زبان انگليسي از سال 1995 تا 2014 ميلادي و همچنين مشاهده شخصي و مصاحبه شفاهي با متصديان كيوسك سلامت در شهر تهران انجام گرفته است. كيوسكهاي سلامت باعث مديريت بيماريهاي مزمن، كاهش اختلاف دسترسي به اطلاعات سلامت، دسترسي بهتر به خدمات مراقبت سلامت ميشود و روش مقرون به صرفهاي براي ارايه و دريافت خدمات مراقبت سلامت ميباشد. در تحقيقات انجام شده بر روي كيوسكهاي شهر تهران فاصله قابل توجهي در ساختار و روش استفاده از كيوسك سلامت با فرم جهاني آن مشاهده شد. ميتوان از علتهاي اصلي اين موضوع عدم هر گونه مسيوليت سازمانهاي وابسته به وزارت بهداشت در قبال اين كيوسكها دانست. متغيرهاي زيادي مثل سواد اطلاعاتي سلامت، كمبود اطلاعات سلامت منطبق با فرهنگ و دسترسي محدود به ابزارهاي مناسب، بعضي موانع موجود براي تطبيق پذيري بهتر با فنآوريهاي سلامت و اثربخشي آن در خروجيهاي سلامت هستند. واژههاي كليدي: پزشكي از راه دور؛ ارتباطات از راه دور؛ مديريت مراقبت از بيمار.

Access to the right information at the right time is a crucial ingredient of modern healthcare. Today, within health kiosks, health information can be accessed in public places. The term kiosk tends to be used for touch screen computer that is normally used standing up in public places. Health kiosk is a system with various capabilities. This is an overview article. Different scientific databases were searched to identify articles published during the period of 1995 to 2013. The information is also gathered from personal observation and oral interview in Tehran. Health kiosks can be utilized for self-management of chronic diseases, reduce health disparities, better outreach of healthcare services and can be a cost effective way to improve delivery of healthcare services. A search performed on health kiosks in Tehran shows a significant difference in a structure and use of it with global ones. One of the main reason is that theses kiosk are independent from ministry of health and medical education. Several variables such as health literacy, lack of culturally adaptive health information and limited availability of tailored health material are some of the existing barriers to greater adoption of health technologies and their impact in the improvement of health outcomes. Keywords: Telemedicine; Telecommunications; Patient Care Management