بررسي انواع مدلهاي شايستگي مديران بيمارستانها

The Study of Various Models of Hospital Manager’s Competency

همه مديران چهار وظيفه اساسي برنامهريزي،سازماندهي، رهبري و كنترل را بر عهده دارند. مديران بايد شايستگيهايي را كه آنها را قادر م يسازد عملكردشان را به صورت اثربخش انجام دهند،توسعه دهند. اين شايستگيها اغلب به صورت مدلهاي شايستگي نشان داده ميشوند. هدف مط العه حاضر شناسايي مدل هاي شايستگي مديران بيمارستانها به منظور استخراج شا يستگ يها ي مورد ني از آنها بوده است. ا ي ن مطالعه، ي ك بررس ي Science ،Scopus ،ProQuest ،Emerald ،Google scholar سيستماتيك ميباشد كه جستجوي مقالات در دسترس در بانكهاي اطلاعات ي Competency & hospital management, Competency & » و همچنين وبسايت سازمان جهاني بهداشت با كليد واژههايي هم چون direct healthcare manager, Competency & healthcare administration, Competency & health administration, Competency & صورت گرفت.كيفيت. نتايج بررسي مطالعات انتخاب شده بوسيله 2 نفر مستقل انجام گرديد و مبتني بر اهداف بصورت كيف ي «health executive استخراج و تحليل گرديدند. در نهايت 12 مقاله و گزارش كه حاوي پرسشنامه يا مدل جهت ارزيابي شايستگيهاي مديران بيمارستان بودند، انتخاب شدند. مدلهاي شايستگي مختلفي از 8 مقاله و گزارش بدست آمد و با هدف مقايسه اين مدل ها 15 تا از بيشتر ي و متداول تر ين شايستگ يها در مطالعات بدست آامدكه مهارت ارتباطي و دانش محيط بهداشتي درماني با 7 بار تكرار، بيشترين فراواني را در بين مقالات منتخب داشت و به عنوان با داشتن بيشترين تعداد از مهارت هاكاملتر ين مدل شناخته شد. Robbin Pillay مهمترين شايستگي شناسايي شد. از ميان مدلهاي موجود، مدل جهت انتخاب و ارزيابي عملكرد مديران بيمارستانها بايد ليستي از شايستگيهاي مورد نياز آنها موجود باشد تا انتخاب آنها بر اساس اصول شا يسته سالاري انجام پذيرد و از عزل و نصب سليقهاي آنها جلوگيري شود. مدلهاي شايستگي ابزارهاي مفيدي براي تعيين اي ن شايستگ يها م يباشند به شرط اينكه بسته به شرايط خاص هر كشور مورد استفاده قرار گيرند. واژههاي كليدي: مدلها؛ شايستگي؛ مديران بيمارستان

All managers are responsible for planning, organizing, leading and controlling. Managers must have some competencies that enable them to function effectively. These competencies are often competency models. The aim of this study was survey of competency models in order to extract their essential competencies. This study was a systematic review that articles were searched in database "Google scholar","Emerald", "Proquest", "Scopus" with key words" Competency & hospital management ،"Competency & healthcare manager" ،""Competency & healthcare administration"," Competency & health administration", and Competency & health executive". The results of selected studies were performed by 2 independent persons and based on qualitative targets were extracted and analyzed. And finally 12 articles that were contain questionnaire or model for hospital management competency, were selected. Different competencies models were reported in 8 articles and reports. In order to compare these models, we decided to select 15 most frequent competencies in expand range of studies. Our observation identified that "communication skills" and "knowledge of health environment" were reported 7 times and selected as most important competencies. The Robbin Pillay was most completed among the models. In order to screen and estimate of hospital managers’ performances, we needed competencies index categories. Dependent on each countries condition, these models can be used as an appropriate method to determine an individual competency. Keywords: Model; Competency; Hospital managers