طراحي مدل يكپارچه ارزيابي سرمايه‌هاي فكري با به‌كارگيري فنون اولويت‌بندي فازي و مشابهت فازي

Developing an Integrated Model for Intellectual Capital Evaluation Using Fuzzy Priority and Fuzzy Similarity Techniques

در محيط كسب‌وكار رقابتي امروزي، مديريت سرمايه‌هاي فكري بيش‌ازپيش به عنوان عاملي اساسي در جهت كسب و حفظ مزيت رقابتي سازمان شناخته مي‌شود. هدف اصلي اين مقاله طراحي مدلي جهت سنجش قياسي ظرفيت‌هاي سرمايه فكري در سازمان‌ها است. در اين راستا در گام نخست، شاخص‌هاي نُه‌گانه متغير سرمايه‌هاي فكري با مراجعه به متون نظري تحقيق شناسايي شد. در گام دوم، با روش نمونه‌گيري قضاوتي كميته‌اي چهارده‌نفره از ميان متخصصان منابع انساني شركت توانير و سه سازمان تابعه آن تشكيل شد و روش اولويت‌بندي فازي براي محاسبه اهميت نسبي يا وزن شاخص‌ها به‌كار گرفته شد. در گام سوم، جهت نشان‌دادن كاربست‌پذيري مدل، با به‌كارگيري نظر 6 نفر از خبرگان منابع انساني شركت توانير كه به روش قضاوتي انتخاب شده بودند، سه شركت تابعه شركت توانير از نظر قابليت سرمايه‌هاي فكري، با روش مشابهت فازي رتبه‌بندي شدند.

In todayʹs competitive business environment, intellectual capital management is widely considered as the main factor in order to gain and maintain organization competitive advantage. The main purpose of this paper is presenting a model to evaluate intellectual capital capacity in organizations. In this regard, first by the survey of the related literature, nine criteria of the intellectual capital variable were identified. In the second step by means of judgmental sampling, a committee of 14 human resource experts of Tavanir and its three subsidiary companies was formed and Fuzzy priority method was applied for calculating the relative importance or the criteria weights. In the third step for demonstrating the applicability of the model three subsidiary companies were ranked by fuzzy similarity based on the idea of human resource experts of Tavanir which were selected by judgmental sampling