بررسي رابطه‌ي بين عوامل زمينه اي ساكنان شهر تبريز و تصويري كه از شهر دارند

The Relationship between Contextual Factors and City Image from Tabriz Residents’ Points of View

با توجه به فضاي رقابتي موجود بين مقصدهاي گردشگري، متوليان امر در مقصدهاي گردشگري سعي دارند تا با بهره‌گيري از ابزارهاي بازاريابي چون برند سازي، مزيت رقابتي مطلوبي را در بازار گردشگري كسب كنند. شهرها به عنوان يكي از اصلي ترين مقاصد گردشگري نيز از اين امر مستثني نيستند و سعي در جلب توجه گردشگران دارند. لذا به دنبال حضور شهرها در فضاي رقابتي، مفهوم برند سازي شهري به عنوان ابزاري براي ارايه تمايز در مقصد شهري مورد نظر مطرح گرديد. براي تعيين تصوير شهري شاخص هايي در نظر گرفته شده اند كه آگاهي از تصويري كه ساكنان مقصد شهري مورد نظر نسبت به شهر خود دارند و نيز بررسي رابطه بين عوامل متغير زمينه اي ساكنان با تصويري كه از شهر در ذهن دارند، در تعيين برند شهري موثر و مفيد خواهد بود. پژوهش حاضر با هدف بررسي تصويري كه ساكنان شهر تبريز نسبت به شهر خود دارند و نيز بررسي رابطه بين عوامل متغير زمينه اي ساكنان شهر چون سن و جنسيت و محل تولد ساكنان با تصوير شهري، از روش تحليلي- توصيفي و كاربردي بهره گرفته است. جامعه آماري شهروندان ساكن تبريز است كه بنا به نامحدود بودن جامعه، حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران 384 تعيين شد. داده هاي حاصل از پرسشنامه ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS21 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته اند. بنا به يافته هاي پژوهش ساكنان شهر تبريز تصويري مطلوب از شهر در ذهن خود دارند همچنين بين عوامل زمينه‌اي ساكنان شهر چون سن و جنسيت و تصويري كه از شهر در ذهن خود دارند، رابطه معناداري وجود ندارد. اما بين محل تولد ساكنان شهر تبريز و تصويري كه از شهر در ذهن خود دارند، رابطه معناري وجود دارد.

Experts of tourism destinations try to achieve desired competitive advantages in tourism market using marketing tools such as branding based on the competitions among tourism destinations. Cities as the main tourism destinations are not exception from this principle and try to attract tourists more than before. Therefore, following the presence of cities in the competitive world, the concept of city branding was mentioned as a tool for differentiation in intended urban destination. Thus, some indexes were considered to determine a city image. The awareness about image residents have about their city and evaluating the relationship between contextual factors and the image that residents have about their city are useful and effective in determination of a city brand. The purpose of the present study was that to evaluate the image that residents of Tabriz have about their city and also to examine the relationship between contextual factors of city residents such as age, sex and residents’ place of birth and city image. This study employed an analytical-descriptive method. Statistical population of the study consisted of residents of Tabriz. Based on Cochran formula, 384 of them were selected as the participants of the study. The data obtained from completing questionnaires were analyzed with SPSS21 software. According to the results of this study, residents of Tabriz have a favorable image about their city. Also there is no significant relationship between contextual factors of residents such as age, sex and the image that they have about their city but there is a meaningful relationship between the residents’ place of birth and the image that they have about their city.