بررسي عوامل موثر بر توسعه سيستم مديريت دانش (مورد مطالعه: شركت ملي مناطق نفتخيز جنوب ـ خوزستان، اهواز)

Factors Affecting the Development of a Knowledge Management System (Case Study: National South Oil Company, Khuzestan - Ahvaz)

مديران سازمان ها بايد بر دانش خود بعنوان عامل رقابت پذير تكيه نمايند. انباشت دانشي كه در سازمان ها به جهت تجربيات اجراي طرح ها و كارهاي متعدد وجود دارد؛ و دانشي كه در نيروهاي با تجربه وجود دارد، جايگزين با هيچ پارامتر ديگري نيست. اكنون مديريت سازمان ها به دنبال آن هستند كه چگونه بتوانند دانش ضمني را كه در سازمان وجود دارد را به سراسر سازمان منتقل نمايد. اين تحقيق تاثير عناصر سازماني روي توسعه ي مديريت دانش را در بين كاركنان شركت ملي مناطق نفتخيز جنوب مورد بررسي قرار مي دهد. جهت نيل به اين هدف، پنج متغير اصلي «فرهنگ سازماني، ساختار سازماني، منابع انساني، فن‌آوري اطلاعات و ارتباطات، حمايت مديران ارشد» شناسايي و در برابر توليد دانش و انتقال آن در سراسر سازمان با استفاده از ضريب همبستگي پيرسون و ديگر روش هاي آمار توصيفي مورد شناسايي و آزمايش قرار گرفت. داده ها جمع آوري شده و براساس پاسخ هاي آزمودني ها به پرسشنامه ي طراحي شده و نتايج بدست آمده، حاكي از وجود تاثير مثبت و معني دار بين تمامي فرضيه ها به جز متغير ساختارسازماني روي توسعه ي سيستم مديريت دانش كه مختص به عنصر ساختار سازماني است؛ بنابراين براي مديريت شركت ملي مناطق نفتخيز جنوب ضروريست به منظور اجراي استراتژي مديريت دانش، عناصري كه نمايانگر يك تاثير معناداري بين متغيرهاي مورد آزمايش است، را مد نظر قرار دهند. از اين رو ايجاد محيط مبتني بر اعتماد شناسايي سخت افزارها و نرم افزارهاي مديريت دانش و انتخاب و ايجاد تيم مستعد توليد دانش در اين شركت از جمله پيشنهادات اين پژوهش مي باشند.

Managers should rely on their knowledge as a factor of competitiveness, the accumulation of knowledge that there is in organizations in order to implement projects and multiple actions, and the knowledge that there are in experience forces, is not replace any other parameter. Currently organizations Management are looking ways that though they can to transfer tacit knowledge in organization to throughout the organization. In this study, the influence of organizational factors on the development of knowledge management in the National Iranian south oil company employees. studied, To achieve this goal, the five main variables "organizational culture, organizational structure, human resources, information technology and communications support to senior managersʹ identification and the production of knowledge and its transmission across the organization using Pearson correlation and other methods. descriptive statistics were used to detect, Data collected based on the questionnaire responses of the subjects and the results, Showed a positive and significant effect on all variables except structure hypotheses on the development of knowledge management system that is specific to the organizational structure, The oil-rich southern areas essential for managing a national company to implement a knowledge management strategy, the elements that indicate a significant effect of the experimental variables, To consider. The creation of hardware and software based environment Bratmad identification and selection of knowledge management and knowledge creation in the companyʹs talented team of research are suggested.