فهم شناختي مديران از اثربخشي مديريتي: كاربست روش شبكه خزانه

Cognitive Understanding of Managers about Managerial Effectiveness: Application of Repertory Grid Technique

گرچه متون نظري نسبتاً قابل توجهي درباره اينكه مديريت چيست، چگونه كار مي‌كند و كاركردهاي آن چيست، وجود دارد، يافته‌هاي پژوهشي درباره اينكه مديران اثربخش چه انجام مي‌دهند و واجد چه ويژگي‌ها و رفتارهايي هستند، محدود است. در اين راستا، مقاله حاضر سازه‌هاي شخصي مديران را نسبت به اثربخشي مديريتي به منظور طراحي منظومه اثربخشي مديريتي از نگاه مديران احصا كرده است. بدين منظور، 30 تن از مديران مياني 5 دانشگاه جامع برتر كشور در شهرهاي تهران، مشهد و شيراز نمونه مورد مطالعه را تشكيل داد. براي گردآوري داده‌ها ابزار مصاحبه با تكيه بر فن شبكه خزانه و پيمودن گام‌هاي سه‌گانه آن به‌كار گرفته شد. در نهايت، خروجي حاصل از مصاحبه‌ها به ايجاد 30 شبكه خزانه شخصي منفرد و در مجموع 405 سازه شخصي اوليه درباره اثربخشي مديريتي منتج شد. واكاوي و تحليل محتواي اين سازه‌ها، شبكه‌اي جمعي مشتمل بر 10 عنصر و 33 سازه ثانويه را بر حسب تعيين اولويت ايجاد كرد و منظومه اثربخشي مديريتي مديران مورد مطالعه را ترسيم كرد

Although there is relatively substantial literature about what management is, how it works and what functions are there, but the research findings about what the effective managers do and what features are entitled, is limited. In this context, this paper has extracted individual constructs of managers about managerial effectiveness to provide managerial effectiveness system from point of view of managers. For this purpose, 30 middle managers from the five top comprehensive universities in the cities of Tehran, Mashhad, Shiraz, formed the study sample. For Data gathering was used interviews based on repertory grid technique in three steps. Finally, the output from the interviews created 30 single personal repertory grids and in total 405 personal constructs about managerial effectiveness. Content analysis of these constructs created the aggregated grid consisting of 10 elements and 33 secondary constructs based on priorities and illustrated of managerial effectiveness system of managers