بررسي تاثير صداي كارمند بر خلاقيت و عملكرد كاركنان با ميانجيگري درگيري شغلي

Evaluating the Influence of Employee Voice on Employeesʹʹ Performance and Creativity through the Mediating Role of Job Engagement

در چند سال اخير، محققان و مديران به صداي كارمند به دليل نقشي كه در كسب مزيت رقابتي ايفا مي‌كند، توجه فراوان كرده‌اند. اين پژوهش با هدف طراحي شاخصي بومي براي صداي كارمند و بررسي تاثير صداي كارمند بر خلاقيت و عملكرد فردي كاركنان از طريق نقش ميانجي درگيري شغلي انجام گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر نحوه گردآوري داده‌ها توصيفي- همبستگي است. كاركنان دانشي شركت كاله جامعه آماري اين تحقيق را تشكيل داده‌اند. نمونه‌گيري به روش سرشماري انجام گرفت و 234 پرسشنامه براي جمع‌آوري داده‌ها توزيع شد. براي تحليل داده‌ها تحليل عاملي اكتشافي، تحليل عاملي تاييدي و مدل‌سازي معادلات ساختاري به‌كار گرفته شد. طبق نتايج اين پژوهش، صداي كارمند بر درگيري شغلي تاثير مثبت و معنادار دارد. همچنين، نتايج، نشان داد درگيري شغلي هم به‌طور مستقيم و هم غيرمستقيم، از طريق خلاقيت بر عملكرد كاركنان تاثير مثبت و معنادار دارد.

Employee voice, due to its role in improving the employeesʹ and organizationsʹ performance, has attracted the attention of researchers and managers in recent years. This study aims at developing an employee voice scale customized to Iranʹs context and also evaluating the influence of employee voice on employeesʹ performance and creativity through the mediating role of job engagement. This study is considered as applied considering its aim and as descriptive- correlative study considering the way data is gathered. Knowledge employees of Kaleh Company were selected as the population of this research. Census sampling was used and 234 questionnaires were distributed among the respondents for gathering data. Explorative factor analysis, confirmatory factor analysis and structural modeling tests were used for data analysis. The results of testing the hypotheses indicate that employee voice has significantly positive effect on job engagement. Results also prove that job engagement has positively significant effect on employeesʹ performance both directly and indirectly through the mediating role of creativity.