تحليل عوامل موثر بر توسعه هويت برند خدماتي (مورد مطالعه: نمايندگي هاي بيمه ايران استان اردبيل)

باشكوه، محمد نويسنده دانشگاه تربيت مدرس ba shokoh, mohammad , شكسته بند، ميترا نويسنده ,