بررسي ميزان رضايت مندي مشتركان از كيفيت ارائه خدمات مبتني بر معيارهاي طرح تكريم ارباب رجوع در شركت آب و فاضلاب
پديد آورندگان :
نياز آذري، كيومرث نويسنده دانشيار، دانشگاه آزاد اسلامي، واحد ساري niyaz Azairi, Kiumars , بريماني، ابوالقاسم نويسنده دانشگاه آزاد اسلامي واحد نكا, , , داداشي، تيمور نويسنده ,
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1392 شماره 36
رتبه نشريه :
فاقد درجه علمي
تعداد صفحه :
16
از صفحه :
61
تا صفحه :
76
كليدواژه :
تكريم ارباب رجوع , كيفيت ارائه خدمات , رضايت مندي مشتركين
