بررسي رضايتمندي دانشجويان علوم آزمايشگاهي از خدمات آموزشي، پژوهشي و رفاهي دانشكده ي پيراپزشكي دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي_درماني شهيد صدوقي يزد در سال 1391

The Survey in Satisfaction of Students of Medical Laboratory Sciences from Educational, Research, and Welfare Services at Paramedical Faculty in Shahid Sadoughi University of Medical Sciences

امروزه دانشگاه ها و موسسات آموزش عالي وسيله اي براي رشد و توسعه اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي هر كشور محسوب مي شوند. اين تحقيق، با هدف تعيين ميزان رضايتمندي دانشجويان رشته علوم آزمايشگاهي دانشكده پيراپزشكي دانشگاه علوم پزشكي شهيد صدوقي يزد از خدمات آموزشي، پژوهشي و رفاهي انجام شد. اين پژوهش يك مطالعه توصيفي_تحليلي است كه 150 نفر از دانشجويان رشته علوم آزمايشگاهي بصورت نمونه گيري طبقه اي_تصادفي انتخاب شدند. اطلاعات مورد نياز از طريق توزيع يك پرسشنامه 60 سوالي در بين دانشجويان جمع آوري شد. سپس داده ها با استفاده از آزمون هاي آماري t-test و ANOVA مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. نتايج نشان داد كه ميانگين نمره رضايتمندي دانشجويان از مجموع خدمات 6/157 بود و ميانگين نمره ي رضايتمندي از خدمات آموزشي 4/91، خدمات پژوهشي 58، خدمات رفاهي 8 بود. نتايج همچنين نشان داد كه در بين دانشجويان با گروه سني زير 20 سال 4/53 درصد، در بين سنين20 تا 22 سال 3/60 درصد و در بين دانشجويان بالاي 22 سال 3/58 درصد آن ها رضايت بالايي نسبت به مجموع خدمات داشته اند (P=0.00). با توجه به اين كه ميزان رضايت دانشجويان از خدمات آموزشي و پژوهشي در حد خوب و بالا و از خدمات رفاهي در حد پايين و كم بوده و همچنين ميزان رضايتمندي از مجموع خدمات در حد متوسط بوده است، بنابراين مسوولان مي بايست در جهت بهبود هر چه بيشتر خدمات خصوصاً در زمينه رفاهي به دانشجويان تلاش بيشتري انجام دهند.

Nowadays, universities and higher education are considered as a means for economical, social, and cultural development of each country. This study aimed to determine the satisfaction of students of medical laboratory sciences from educational, research, and welfare services offered by paramedical faculty of Shahid Sadoughi University of medical sciences.This was a descriptive-analytical study included150 samples from medical laboratory students by stratified- random sampling. Information required were collected by distributing a questionnaire with 60 questions. Then the data were analyzed by t-test and ANOVA. Therefore, the results showed that mean score of studentsʹ satisfaction from all services was 157.6 which mean score of educational, research, and welfare services were 91.4, 58.0, and 8.0 respectively. Results also revealed that 53.4 %, 60.3, % and 58.3% of students between age group under 20 years, 20-22 years, and over 22 years have high- satisfaction from all services, respectively (P = 0.00). regarding to the satisfaction; educational and research services were high, welfare services was low, and total services were intermediate. Therefore, officials should improve all services specially welfare ones to the students.