مطالعه اثر بخشي تارنما‌هاي گردشگري پزشكي در ايران

Studying The Effectiveness of Medical Tourism Websites in Iran

گردشگري پزشكي در سال هاي اخير بسيار مورد توجه قرار گرفته است. از آنجا كه شناسايي و ارتباط با مقاصد گردشگري پزشكي در مرحله اول از طريق وب سايت هاي گردشگري پزشكي صورت مي گيرد، بنابراين نقش موثري در توسعه مقصد گردشگري پزشكي بازي مي كنند. در اين مقاله عوامل موثر در اثربخشي وب سايت هاي گردشگري پزشكي با استفاده از تحليل اكتشافي شناسايي و بررسي شده است و سپس با تحليل داده ها، از پنج بعد ايجاد اطمينان و اعتبار درباره خدمات درماني، توجيه ادعاها، آگاه سازي در خصوص نحوه سفر و گردشگري درماني، برقراري ارتباط موثر با كاربر و شفافيت در اطلاعات، بعد آگاه سازي جز عوامل موثر در اثربخشي وب سايت هاي گردشگري پزشكي شناسايي نشد، اما چهار بعد ديگر از نظر خبرگان به عنوان عوامل موثر در اثربخشي وب سايت هاي گردشگري درماني شناسايي شدند.

In recent years, Different types of tourism have grown around the world. Medical tourism is a type of tourism that is growing rapidly because of easy access to health care information on the internet. Since first step, identification and communication with medical tourism destination through medical tourism websites was done. So, medical tourism websites play an effective role in the development of medical tourism destination. In this paper, the factors that affect the effectiveness of medical tourism websites have been identified by Exploratory Analysis. Then, five dimensions of credibility and confidence about health care, justify claims, awareness of destination and medical tourism, effective communication with user and transparency of information has been identified. The dimension of awareness of destination and medical tourism was not recognized as an affecting factor of effectiveness of medical tourism websites. But the dimension of credibility and confidence about health care, justify claims, effective communication with user and transparency of information were identified as contributing factors by experts