تاثير توانمندسازي روانشناختي بر عملكرد سازماني كاركنان ناجا، نقش ميانجيگري تنش شغلي، رضايت شغلي و تعهد سازماني

The Effect of Psychological Empowerment on Organizational Performance;The Mediating Role of Job Stress, Job Satisfaction, and Organizational Commitment

پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثيرتوانمندسازي روانشناختي بر عملكرد سازماني در سازمان با توجه به نقش ميانجيگري متغيرهاي رضايت شغلي، تعهد سازماني و تنش شغلي انجام گرفته است. تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت و روش توصيفي- پيمايشي از نوع همبستگي است. به منظور تست و بررسي فرضيههاي تحقيق كاركنان نيروي انتظامي استان كرمانشاه به عنوان جامعه آماري انتخاب گرديد، سپس تعداد نمونه آماري از بين آنها تعيين شد. ابزار سنجش متغيرهاي تحقيق پرسشنامه استاندارد ميباشد كه روايي و پايايي آن مورد تاييد قرار گرفته است. به منظور تست فرضيههاي تحقيق نيز از نرمافزار ليزرل و مدل تحليل مسير استفاده گرديد. نتايج تحليل مسير نشان داد؛ توانمندسازي روانشناختي اثر مثبت معنيداري بر روي رضايت شغلي، تعهد سازماني و عملكرد سازماني و اثر منفي معنيداري بر تنش شغلي دارد. همچنين رضايت شغلي بر تعهد سازماني و عملكرد سازماني اثر مثبت و بر تنش شغلي اثر منفي؛ تعهد سازماني اثر مثبت معنيداري بر عملكرد سازماني و اثر منفي معنيداري با تنش شغلي دارد. در نهايت اثر منفي تنش شغلي بر عملكرد سازماني نيز مورد تاييد قرار گرفت. نتايج تحقيق نشان داد كه توانمندسازي كاركنان ميتواند نقش مهمي بر ديگر متغيرهاي منابع انساني داشته باشد و توجه به آن باعث توسعه عملكرد و بهبود شرايط كاري كاركنان و سازمان مي شود.

T oday, human resources is one of the most important resources of organizations.paying attention to the needs of the staff can increase the efficiency and organizational performance. The purpose of this study is to investigate the potential effects of psychological empowerment on organizational performance. For this purpose, the relationship between variables such as job stress, job satisfaction, and organizational commitment were studied. According to these variables, 10 hypotheses were developed to examine the relationship between these variables mutually. Questionnaires were distributed among police staff. In order to test the hypothesis, in the end, LISREL software and Path Analysis Model (PAM) are used. The findings indicates that psychological empowerment has a significant positive effect on organizational performance, organizational commitment and job satisfaction; and hasa significant negative effect on job stress. Job satisfaction has a significant positive effect on organizational performance and organizational commitment and negative effect on job stress. Organizational commitment has a significant positive effect on organizational performance and has a significant negative effect on job stress. And job stress has a significant negative effect on organizational performance. Psychological empowerment plays an important role in other variables of human resources. Psychological empowerment is useful for themselves and their organization.