بررسي مطالعات جهاني پيامدهاي پيدايش و شيوع پديده سكوت و خاموشي درون سازماني در ميان ماموران پليس

The investigation of global studies about emerging and spreading the phenomenon of organizational silence within the police

چكيده اين نوشتار قصد دارد با مروري جامع بر تاريخچه و ادبيات سكوت سازماني، مفهوم سكوت سازماني را در نهادهايي داراي جايگاه حساس همچون نهاد اجراي قانون (پليس)، كه برخلاف ساير سازمانهاي دولتي و خصوصي كه تنها با قشر به خصوصي (بازار هدف) در تعامل است و با اكثريت آحاد جامعه در ارتباطي متقابل است، تعريف و تبيين كند، و مطالعاتي پيرامون سو رفتار و درستكاري نيروهاي پليس در جهان بررسي كند و در نهايت عوامل موثر در بروز سكوت سازماني در برابر اين سو رفتارها و پيامدهاي ناشي از آن را شناسايي، دسته بندي و ارايه كند تا مديران با شناخت آنها پس از رويارويي با نشانههاي آن، عامل اصلي را شناسايي و برطرف كنند.

I n order to save organizations we need employees that are responsible for the challenges of the environment. The employees who in order to improve services of their community, are responsible against any possible deviation and abuse of co-workers and managers. Nevertheless, pathological symptoms can be seen in today’s organizations. Organizational silence is a symptom for the diagnosis of organization illness. Accordingly, this paper is going to investigate the concept of organizational silence in the institutions that have a critical role as police, and also study police misbehaviors in the world. Finally, effective factors of organizational silence in the face of these kinds of misbehaviors are identified and classified.