تحليل سوات و موقعيت‌يابي راهبردي كتابخانه ملي ايران در قالب بازاريابي: قيمت و مكان

SWOT Analysis and Strategic Positioning of National Library of Iran Regarding Price and Place Marketing Framework

هدف: تحلیل راهبردی وضع كنونی كتابخانه ملی ایران در قالب "بازاریابی- قیمت و مكان" و ارائه راهبردهای پیشنهادی مبتنی بر ماتریس سوات است. روش/ رویكرد پژوهش: از نوع پژوهش‌های آمیخته است. با مصاحبه با 13 نفر از كارمندان باسابقه و متخصص كتابخانه و استفاده از روش تحلیل محتوا، مؤلفه‌های سوات استخراج گردید. سپس به‌وسیله پرسشنامه و رتبه‌بندی مؤلفه‌ها و با استفاده از ماتریس ارزیابی موقعیت راهبردی، وضعیت راهبردی كتابخانه در مقوله‌های قیمت و مكان تعیین و راهبردهای "قوت – فرصت"، "قوت – تهدید"، "ضعف – فرصت"، و "ضعف – تهدید" ارائه ‌شد. یافته‌ها: كتابخانه ملی ایران در مقوله قیمت، در موقعیت رقابتی و در مقوله مكان در موقعیت تهاجمی قرار دارد. نتیجه‌گیری: مهم‌ترین راهبردهای ارائه‌شده عبارت‌اند از: ارتقای ظرفیت‌های درآمدی كتابخانه، افزایش قابلیت‌های تجاری‌سازی تولیدات كتابخانه، مناسب‌سازی برنامه‌ریزی‌های مالی و بودجه‌ای، ترسیم درست قوانین حق مؤلف، تقویت محتوای برخط، تقویت نظام اطلاع‌رسانی، ارتقای خدمات و كانال‌های تعاملی، غنی كردن فضای اطراف كتابخانه از مراكز علمی، تقویت چهره پژوهشی، ارائه همكاری‌های اطلاعاتی و خدماتی برخط، تقویت قابلیت‌های فضاسازی، و اتخاذ تدابیر امنیتی در اطراف كتابخانه.

Purpose: Strategic analysis of the current situation of National Library of Iran (NLI) in the frame of "price and place marketing" and proposing suggested strategies based on SWOT matrix. Methodology: Mixed methodology is used. Through interviewing 13 skilled and experienced staff of library and employing content analysis, SWOT components were obtained. Library strategic position regarding price and place then has been specified using questionnaire, ranking of elements and employing Strategic Position and Action Evaluation Matrix. Four strategies of SO, ST, WO and WT also were provided. Results: NLI is in competitive position regarding price and in agressive position considering place. Conclusion: The most important startegies are: promote library income potential, emphasis on commercial aspects of library products, appropriate financial planning, pass a proper copyright law, support online content and information system, promote interactive services, enrich library sorroundings by scientific centers, strengthen the research position of the library, online information cooperation, creating spaces and make security arrangements throughout the library.