رفتار سازماني مثبت‏گرا و تاثير آن بر رابطه رفتار شهروندي و كيفيت زندگي كاري

Positive Behavior and its Effect on Organizational Behavior and Quality of Work Life

در ديدگاه هاي سنتي بيان مي‌شد كه سرمايه هاي مالي، انساني و اجتماعي مهم‌ترين نقش را در موفقيت سازمان‌ها ايفا مي‌كنند. اما در سال‌هاي اخير توجه محققين سازماني به توانمندي‌ها و صفات مثبت در افراد و اهميت محيط‌هاي مثبت معطوف شد و بيان شد صرف داشتن امكانات و تكنولوژي‌هاي پيشرفته، مهارت‌ها و تجربه هاي شغلي و تعاملات اجتماعي نيروي انساني، موفقيت سازمان‌ها تضمين نمي‌شود بلكه صفات مثبت كاركنان موضوع حايز اهميت‌تري است. اين پژوهش درصدد است كه به بررسي تاثير رفتار سازماني مثبت و رفتار شهروندي سازماني بر كيفيت زندگي كاري كاركنان شركت مترو تهران بپردازد. تحقيق حاضر از نظر هدف يا جهت گيري اصلي تحقيق كاربردي، و از نظر نوع پژوهش توصيفي- كمّي، است. داده هاي اين پژوهش از طريق پرسشنامه و نمونه اي متشكل از 150 نفر از كاركنان شركت مترو تهران و با استفاده از نمونه‏گيري تصادفي ساده جمع آوري شده است. داده هاي جمع آوري شده توسط نرم افزار LISRER و SPSS مورد تحليل شد. در اين تحقيق محقق از آزمون‌هاي «مدل سازي معادلات ساختاري» و «تحليل مسير» نيز براي تبيين يافته هاي پژوهش بهره گرفت. نتايج نشان داد رفتار سازماني مثبت و رفتار شهروندي سازماني تاثيري مثبت و معنادار بر كيفيت زندگي كاري كاركنان شركت مترو تهران دارد و بهبود رفتار سازماني مثبت و رفتار شهروندي سازماني در كاركنان شركت مترو مي‌تواند موجب ارتقا كيفيت زندگي كاري آنان گردد

In traditional views it was expressed the “financial capital” and human and social resource, have the most important role in success of an organization. But recently the organizational research s attention was focused on abilities & positive traits in people and important of positive environment. Having described, by advanced technology and facilities, social capital interaction between human resource and social experience, the organizational success cannot be guaranteed. But the positive trait of employees is more important issue. This study has to examine the impact of positive organizational behavior and organizational citizen behavior on the employees of Tehran Metro Company. The main goal or orientation of this study is : descriptive quantitative. Data is collected through questionnaires and sample is 150 persons from employees of holding department of Tehran Metro and type of sample collection is: simple random the collected data were analyzed by SPSS and LISREL software. The researcher in this study used path analysis test and structural equation modeling to explain the finding. The result showed the positive organizational behavior and organizational citizen behavior have an positive and significant impact on the quality of working life of Tehran Metro employees.