چارچوب پيشنهادي براي انتخاب بهترين تامين كننده سبز و رتبه بندي با تركيب گسترش عملكرد كيفيت (QFD) و تحليل پوششي داده ها (DEA) با داده هاي فاز

در اين مقاله به دنبال برآورد اهميت نسبي مشخصه هاي ارزيابي تامين كنندگان سبز در ماتريس QFD با در نظر گرفتن نيازهاي مشتريان و تعيين ميزان كارايي تامين كنندگان سبز با مدل DEA هستيم. در آغاز به بررسي مرور ادبيات در زمينه QFD وDEA مي پردازيم. در اين پژوهش از تكنيك QFD براي لحاظ كردن نظرات مشتريان و ارتباط بين نيازهاي مشتريان و مشخصه هاي ارزيابي تامين كنندگان سبز استفاده شده است. حدود پايين و بالا مشخصه هاي ارزيابي تامين كنندگان سبز از ماتريس QFD كسب شده و سپس نتايج آن در مدل DEA فازي به عنوان محدوديت به كار گرفته مي شود. در اين تحقيق، يك شركت در صنعت سيمان به عنوان مورد كاوي مورد بررسي قرار گرفته است و ميزان كارايي تامين-كنندگان سبز براي قطعات يدكي ماشين آلات موردنظر براساس مدل DEA فازي محاسبه و سپس تامين كنندگان رتبه بندي مي شوند. همچنين براي تامين كنندگان ناكارا الگوي مرجع تعيين مي شود.