بررسي عوامل درون سازماني موثر بر ارتقاي سرمايه اجتماعي پليس آگاهي ويژه شرق استان تهران

Reviewing Intra-organizational Factors Contributing to Improvement of the Social Capital of Intelligence Police of Eastern Tehran

بخش قابل توجه اي از وظايف نيروي انتظامي توسط كاركنان پليس آگاهي انجام مي پذيرد و كاركنان نقش قابل توجه اي در ارايه خدمات با كيفيت به آحاد جامعه بر عهده دارند. از اين رو مي توان با شناخت و تبيين عوامل درون سازماني موثر بر سرمايه اجتماعي كاركنان پليس آگاهي، گام مهمي در افزايش بهره وري كاركنان و بهبود عملكرد پليس آگاهي برداشت. لذا، هدف اين تحقيق بررسي عوامل درون سازماني موثر بر ارتقاي سرمايه اجتماعي كاركنان پليس آگاهي شرق استان تهران است. اين پژوهش از نوع تحقيقات كاربردي است كه به روش پيمايشي انجام گرديده و براي تجزيه و تحليل داده هاي آن، از آزمون هاي همبستگي پيرسون و رگرسيون چندگانه استفاده شده است. براي جمع آوري اطلاعات از دو پرسشنامه محقق ساخته مبتني بر مفاهيم اصلي تحقيق شامل عوامل درون سازماني(ساختاري، مديريتي، فرآيندي) با طرح 24 سوال به عنوان متغير مستقل و سرمايه اجتماعي با 15 سوال به عنوان متغير وابسته مورد ارزيابي قرار گرفت. براي تعيين روايي پرسشنامه از روش اعتبار محتوا و پايايي آن نيز با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ با مقدار كل 8453/0 محاسبه گرديده است. جامعه آماري اين تحقيق را كليه كاركنان پليس آگاهي شرق استان تهران در سال 1391 به تعداد 120 نفر تشكيل داده اند. نتايج تحقيق نشان مي دهد عوامل ساختاري، عوامل مديريتي و عوامل فرآيندي به عنوان عوامل درون سازماني، بر سرمايه اجتماعي كاركنان پليس آگاهي شرق استان تهران تاثير داشته و در مجموع عوامل درون سازماني به ميزان 49 درصد سرمايه اجتماعي كاركنان پليس آگاهي استان تهران را تبيين مي‌ نمايد و 51 درصد از واريانس سرمايه اجتماعي توسط متغيرهايي خارج از موضوع اين پژوهش قابل تبيين است.