رويكرد ارگونوميك در طراحي محصول و چالشهاي پيش رو

Ergonomic Approaches and Challenges in Product Design

مقدمه: اهميت طراحي محصولات مختلف بدلايل اقتصادي و همچنين تغيير ديدگاه هاي كاربران، سياست گذاري ها و نيازهاي قانوني در طي سال هاي اخير افزايش چشمگيري داشته است. متناسب با اين تغييرات، علم ارگونومي نيز به عنوان يكي از مهمترين علوم تاثير گذار در زمينه طراحي محصولات از نظر برقراري تناسب بهينه بين كاربر و محصول، رشد و توسعه يافته است. هدف از اين مطالعه بررسي مهمترين ملاحظات و رويكردهاي مختلف سنتي و جديد ارگونومي در طراحي محصولات و همچنين چالشها و محدوديت هاي پيش رو در اين زمينه بوده است. Ergonomics روش كار: جستجوي مقالات از طريق بان كهاي اطلاعاتي و موتورهاي جستجو نظير و Google Scholar و Abstracts، Pubmed/Medline، Web of Science، Science Direct، Scopus كليد واژ ههاي طراحي، محصول، ارگونوميك، رو شهاي طراحي و رويكردهاي طراحي صورت گرفت. بين Peer Review جستجو محدود به مقالات انگليسي زبان با متن كامل و منتشر شده در ژورنالهاي سالهاي 1990 تا 2015 بود. يافت هها: مقايسه رويكردهاي سنتي و جديد ارگونومي در طراحي محصول نشان م يدهد كه رويكردهاي جديد با در نظر گرفتن جنب هها و جزييات بيشتري از تعامل كاربر-محصول و زمينه كاربرد، به طراحان در انتخاب يك مدل بهينه از محصول كمك م يكنند. ملاحظات ارگونوميكي در رابطه با طراحي و توليد محصولات نيز شامل جنب ههاي مهندسي، عوامل رواني-اجتماعي و در نظر گرفتن قابلي تها و محدودي تهاي كاربران و محصولات جهت برقراري تناسب بهينه بين كاربر و محصول م يباشند. نتيجه گيري: به نظر م يرسد كه در دنياي امروزي ديگر اكتفا به روش هاي سنتي به تنهايي نم يتواند متضمن موفقيت يك محصول در بازار، بخصوص در مقياس جهاني و براي طيف وسيعي از كاربران باشد. به عبارت ديگر، لحاظ كردن جنب ههاي مختلف فني )از نظر تعامل كاربر با محصول( و حقوقي )محيط زيست، توسعه پايدار، صرفه اقتصادي و...( كه در رويكردهاي جديد ارگونومي مطرح م يشوند م يتواند به عنوان راه حل اصلاحي و تكميلي جهت موفقيت محصولات در بازار و همچنين بهبود كيفيت محصولات از ديدگاه ارگونوميكي مورد توجه قرار گيرند. هرچند كه براي رسيدن به اين هدف ممكن است متخصصين ارگونومي با چالش هايي مواجه باشند، ولي ارايه ارگونومي با كيفيت و مطابق با اصول علمي و به روز شده توسط ايشان در طراحي محصول م يتواند به عنوان يك راه حل موثر براي غلبه بر اين چالش ها در نظر گرفته شود.

Introduction: The importance of product design has been dramatically increased in recent years due to economic considerations as well as changes in user preferences, policy making and legal needs. In response to this, and as one of the most influential branches in the field of product design (in terms of the fit between product and user), ergonomics has also been developed proportionally. The aim of this study was to review the most important considerations and different traditional and new approaches in product design as well as challenges and limitations in this regard. Methods: A review was made of the relevant electronic databases including Ergonomics Abstracts, PubMed/Medline, Web of Science, Science Direct, Scopus and Google Scholar using the following keywords: product, design, ergonomic, design procedures and design approach. The search was limited to full text articles in the English language, published in peer reviewed journals between 1990 and 2015. Results: Comparison of the traditional and new approaches in product design indicated that the new approaches helped designers to choose the best product model based on various aspects and a more detailed interaction between user and product. Ergonomic considerations in product design also include engineering and psychological aspects as well as taking into account abilities and limitations of both products and users, to find a good fit between user and product. Conclusions: The findings suggest that the traditional approaches in product design alone may not anymore guarantee the success of a product in the market, particularly in universal scale and for a wide range of users. In other words, consideration of various technical (in terms of user-product interaction) and legal (environment, sustainability, cost benefit, etc.) aspects in new ergonomic approaches may be taken into account to improve the quality and success of the products in the global market. Ergonomists may encounter with some challenges to achieve this goal, but high-quality ergonomics services can be considered as an effective solution in this regard.