اثرگذاري ادراك مشتريان از محصول بر ارزش‌هاي فرهنگي حاكم بر بازار

The Effect of national Identity on Product Perceived Value Through Customers’Bias and Product Perceived value

هدف از این تحقیق بررسی تأثیر هویت ملی بر ارزش درك شده گوشی تلفن همراه داخلی به واسطه تعصب مشتری و ارزیابی محصول درك شده می‌باشد. پژوهش حاضر یك مطالعه­ی توصیفی است كه به روش پیمایشی انجام شده است. تعداد نمونه با استفاده از فرمول كوكران 385 درنظر گرفته شد. برای جمع آوری داده­ها از ابزار پرسش نامه استفاده شد كه روایی محتوایی و روایی سازه آن مورد تأیید قرار گرفت. پایایی ابزار نیز با استفاده از ضریب آلفای كرونباخ تأیید شد. داده‌ها با استفاده از تكنیك معادلات ساختاری تحلیل شدند. یافته­ها نشان دادهویت ملی تأثیر معنادار و مثبتی بر روی ارزیابی محصول درك شده، تعصب مشتری و ارزش درك شده محصول دارد. هویت ملی از طریق ارزیابی محصول درك شده و تعصب مشتری بر ارزش درك شده تأثیر مثبت و معناداری دارد.

The purpose of the current study was to examine the impact of national identity on the perceived value of the domestic mobile phone through customers’ bias and product perceived assessment. This study is a descriptive survey study. The sample size was 385 selected based on Cochran formula. A questionnaire was used to collect data from which the content and construct validities were established. The reliability was confirmed using Cronbachʹs alpha coefficient. The data were analyzed using structural equation modeling.  Results show that national identity  has  a significant and positive impact on the product perceived assessment, customer’ bias and product perceived value. As a result, domestic companies should emphasize local customers ʹ national identity so as to increase their sales and encourage customers to buy their products. The national identity has a significant positive effect on the perceived value through the assessment of the perceived product and customers’ bias.