بررسي اثر تنظيم هيجان هاي شناختي بر سلامت ذهني و عملكرد كاركنان (مورد مطالعه : بخش ستادي گمرك جمهوري اسلامي ايران)

در سال­ هاي اخير، با افزايش سرعت پيشرفت علم و تكنولوژي، ماهيت نقش هاي مورد نياز شغل ها متحول شده و بسياري از مشاغل، نيازمند فعاليت ذهني بالا هستند؛ بنابراين، براي اكثر سازمان ها سلامت ذهني و عملكرد بالاي كاركنان و عوامل موثر بر آنها، از اهميت ويژه­اي برخوردار است. اين پژوهش به بررسي نقش تنظيم هيجان­هاي شناختي بر سلامت ذهني مربوط به كار و رفتار عملكردي كاركنان مي پردازد. ابزار جمع­آوري اطلاعات در اين تحقيق، پرسشنامه بوده است كه بين كاركنان بخش ستادي سازماني دولتي در ايران پخش شده است. از حدود 340 پرسشنامه پخش­شده، 220 پرسشنامه، شاخص اعتبار براي استفاده در اين پژوهش را به­دست آورده اند. نتايج، بيانگر آن است كه راهبرد هاي انطباقي تنظيم هيجان هاي شناختي، موجب افزايش سلامت ذهني مربوط به كار و رفتار عملكردي كاركنان مي شود و استفاده از راهبرد هاي غير انطباقي تنظيم هيجان هاي شناختي از سوي كاركنان، سبب كاهش سلامت ذهني مربوط به كار مي­شود، ولي اثري بر رفتار عملكردي كاركنان ندارد.