بررسي تاثير تصوير مقصد بر رضايت و مقاصد رفتاري در گردشگري سلامت (مورد مطالعه: آبگرم معدني لاويج)

امروزه گردشگري به عنوان صنعت جذاب و جايگزين مورد توجه قرار گرفته، بالاخص گردشگري سلامت كه با روح و جان گردشگران در ارتباط است. از آنجايي كه گردشگران به دنبال تخليه استرس و تمدد اعصاب خود از كارهاي روزمره هستند، انتخاب چشمه هاي آبگرم در اولويت شان قرار دارد. از آنجايي كه تصوير ذهني از مقصد گردشگري عاملي است كه بسياري از گردشگران در هنگام انتخاب مقصد مورد توجه قرار مي­ دهند و اين تصوير ذهني بر رضايت و مقاصد رفتاري گردشگران سلامت از اهميت خاصي برخوردار مي­ باشد، لذا پژوهش حاضر به بررسي تاثير تصوير مقصد بر رضايت و مقاصد رفتاري گردشگران سلامت منطقه لاويج مي­ پردازد. روش پژوهش حاضرتوصيفي- تبييني است. جامعه آماري پژوهش حاضر را گردشگران منطقه لاويج در فروردين و ارديبهشت ماه 1394 كه از آبگرم معدني لاويج استفاده كرده اند، تشكيل مي­ دهند. از بين گردشگران 384 نفر با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه بوده است و براي تجزيه و تحليل داده­ هاي جمع آوري شده از نرم افزارهاي SPSS18 و AMOS18 استفاده شده است. در اين تحقيق رابطه مثبت تصوير مقصد با كيفيت سفر و ارزش ادراك شده، كيفيت سفر با ارزش ادراك شده و رضايت ، ارزش ادراك شده با رضايت و مقاصد رفتاري و رضايت با مقاصد رفتاري نشان داده شد. ايجاد تصوير خوب از مقصد موجب رضايت گردشگران سلامت شده و به دنبال آن مثبت شدن مقاصد رفتاري مي­ شود كه بازديدهاي آينده و پيشنهاد دادن مقصد به ديگران را افزايش مي­ دهد. بنابراين پيشنهاد مي­ گردد واكنش رفتاري مثبت بايستي براي مديران يك منطقه گردشگري به عنوان كليدي ترين دستاورد و ماحصل كليه­ ي فعاليت­ ها و اقدامات صورت گرفته زنجيره گردشگري محسوب شود.