رابطه عدالت سازماني و رفتار شهروندي سازماني (مطالعه موردي: كاركنان مركز آموزشي، درماني و تحقيقاتي روانپزشكي بهاران زاهدان)

The Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior

مقدمه: اگر مديران خواهان كاركناني هستند كه به فراسوي انتظارات مي روند، به ميل و خواست خود به رفتارهايي دست مي زنند كه جزء وظايف رسمي شغلي شان نيست، و به طور كلي رفتارشهروندي سازماني بالايي دارند بايد با كاركنان در محيط كاري رفتاري عادلانه داشته باشند. در اين راستا، مطالعه حاضر به دنبال بررسي رابطه عدالت سازماني با رفتار شهروندي سازماني در كاركنان مركز آموزشي، درماني و تحقيقاتي روان پزشكي بهاران زاهدان مي باشد. روش بررسي: مطالعه حاضر از نوع توصيفي همبستگي بوده كه به شيوه نمونه گيري طبقه اي تصادفي تعداد 65 پرسشنامه بين كاركنان مركز آموزشي، درماني و تحقيقاتي روان پزشكي بهاران زاهدان توزيع شد. ابزار جمع آوري اطلاعات در اين مطالعه 2 پرسشنامه معتبر عدالت سازماني ني هوف و مورمن (1993) و رفتار شهروندي سازماني پودساكف و همكاران (1990) بود. براي تجزيه و تحليل داده ها از آزمون ضريب همبستگي اسپيرمن و رگرسيون چندگانه با استفاده از نرم افزار SPSSنسخه 17 استفاده شد. يافته ها: 1 ادراك كاركنان از وضعيت عدالت سازماني نسبتا مطلوب مي باشد. 2 كاركنان مورد مطالعه رفتار شهروندي سازماني نسبتا مطلوبي را از خود بروز مي دهند.3 بين عدالت سازماني و ابعاد سه گانه آن با رفتار شهروندي سازماني رابطه مثبت معني داري وجود دارد.4 نتايج رگرسيون چندگانه نيز نشان داد از بين ابعاد سه گانه عدالت سازماني، دو بعد عدالت توزيعي و تعاملي قابليت پيش بيني رفتار شهروندي را دارند. نتيجه گيري: با توجه به محرز شدن نقش مثبت عدالت سازماني در بروز رفتار شهروندي سازماني برگزاري دوره هاي آموزشي جهت آشنايي مديران سازمان ها با مباني و اصول عدالت سازماني، تعاملات انساني و نحوه به كارگيري آنها در سازمان ها پيشنهاد مي گردد.

Introduction: If managers want workers who go beyond expectations, willingly do acts which is not part of the official duties of their job, and generally have high organizational citizenship behavior, They should have fair treatment of employees in the workplace. Thus, this study aimed to examine the relationship between organizational justice and organizational citizenship behavior in staffs of Baharan psychiatry hospital in Zahedan. Methods: In this descriptive ndash correlational study, 65 questionnaires was distributed among staffs of Baharan psychiatry hospital via random sling. The study instruments consisted of organizational justice questionnaire (Nieohoff and Moorman,1993) as well as organizational citizenship behavior questionnaire (Podaskoof et al.,1990). In order to analyze the study data, the Spearman correlation coefficient and multiple regression was applied via SPSS Software (ver.17). Results: Staffsrsquo perception of organizational justice situation was reported relatively favorable, who demonstrated favorable organizational citizenship behavior. A significant positive correlation was detected between organizational justice (and its three dimensions) and organizational citizenship behavior. Furthermore, multiple regression results demonstrated that out of three dimensions of organizational justice, distributive and interactional justice can explain and predict the organizational citizenship behavior. Conclusion: The findings of present study revealed that since the positive role of organizational justice was demonstrated organizational citizenship behavior, training courses necessitate to be held in the managers familiarize in regard with the principles of organizational justice human interaction and the way to implement them in the organizations.