نقش رفتار شهروندي سازماني پليس بر مداخله جامعه محلي در نظم اجتماعي

Role of Organizational Citizenship Behavior of Police in Intervention Local Community in Social Order

زمينه و هدف: بسياري از سازمان هاي خدماتي از جمله پليس براي تحقق اهداف خود نيازمند جلب اعتماد و افزايش مشاركت مردم در تصميم سازي ها مي باشند. از آنجايي كه نيازهاي خدماتي مردم در بُعد انتظامي به فراخور شرايط فرهنگي، اقتصادي و اجتماعي محلات متنوع است لزوم مداخله جامعه محلي در كمك به تحقق اهداف پليس امري مهم محسوب مي شود؛ بنابراين سازمان پليس بايد در جستجوي پياده سازي مولفه هايي باشد كه زمينه مشاركت و مداخله جامعه محلي را در كمك به دستيابي به اهداف از جمله نظم اجتماعي فراهم نمايد. هدف از انجام اين پژوهش، شناسايي رابطه بين رفتار شهروندي سازماني بر مداخله جامعه محلي در نظم اجتماعي مي باشد. روش بررسي: تحقيق حاضر از نظر هدف كاربردي و با روش توصيفي- تحليلي با استفاده از شيوه پيمايش است. جامعه آماري پژوهش حاضر كه با بهره گيري از روش نمونه گيري طبقه اي انتخاب شده اند، مسيولان رده 1 و 2 انتظامي استان هاي جنوب و جنوب غرب كشور شامل استان هاي خوزستان، ايلام، لرستان، چهارمحال و بختياري و بوشهر مي باشند و بر اساس فرمول تعيين حجم نمونه تعداد 110 نفر انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسش نامه استاندارد 22 سيوالي رفتار شهروندي سازماني باتمان و اورگان بوده است. روايي ابزار به وسيله روايي صوري تاييد و پايايي پرسش نامه نيز با استفاده از فرمول آلفاي كرونباخ 79 درصد محاسبه شده است. براي تحليل توصيفي داده هاي حاضر از شاخص هاي پراكندگي مركزي از قبيل ميانه، ميانگين، انحراف معيار و درصدگيري و براي تحليل استنباطي از آزمون همبستگي وt تك نمونه اي در بسته نرم افزاري SPSS استفاده شده است. يافته ها و نتايج: نتايج پژوهش نشان داد كه از نظر جامعه نمونه مورد مطالعه بين رفتار شهروندي سازماني و مداخله جامعه محلي در نظم اجتماعي رابطه معناداري وجود دارد؛ به اين معنا كه انجام رفتار شهروندي در قسمت هاي اجرايي پليس از جمله كلانتري ها و پاسگاه ها بر مداخله جامعه محلي در نظم اجتماعي تاثير دارد. بنابراين نتايج تحقيق بيانگر آن است كه به هر ميزان ابعاد و شاخص هاي رفتار شهروندي سازماني در مجموعه سازمان و به ويژه در يگان هاي اجرايي مورد توجه قرار گرفته و بهبود يابند، رغبت مداخله جامعه محلي در نظم اجتماعي بهبود مي يابد.