مدل كسب‌‌‌وكار نوآورانه B2C براي شركت‌هاي پخش (مطالعه موردي: شركت گلرنگ‌پخش)

Innovative business model for B2C distributions companies (Case Study: Golrang pakhsh)

در دهه‌هاي اخير با رواج اينترنت، كسب‌وكارهاي الكترونيكي به عنوان ابزاري براي سازماندهي مدل كسب‌وكار شناخته مي‌شود. شركت‌هاي بسياري براي تغيير مدل‌هاي كسب‌وكار سنتي خود به مدل كسب‌وكار الكترونيكي براي كسب توان رقابتي بيشتر در دنياي پرتغيير و پرپيچيدگي فعلي تلاش مي‌كنند. بر اين اساس، اين مقاله با هدف توسعه مدل كسب‌وكار نوآورانه B2C تدوين شده است. جامعه آماري اين تحقيق شركت گلرنگ‌پخش است. براي اجراي اين تحقيق از روش موردكاوي استفاده شد. ابزار اصلي گردآوري داده‌هاي مصاحبه از نوع عميق است و علاوه بر آن از بررسي اسناد و مدارك و بررسي چك‌ليست‌ها اطلاعات گردآوري شد. در بخش مصاحبه، با 28 نفر از مديران ارشد و مياني واحدهاي مالي، بازاريابي و فروش (محصولات شوينده، غذايي و سلولزي) و رئيس برندهاي اين شركت در خصوص روند فعاليت اين شركت مصاحبه‌اي با نمونه‌گيري هدفمند تا مرحله اشباع نظري صورت گرفت. در اين تحقيق، از مدل كسب‌وكار اوستروالدر به عنوان مدل مبنا استفاده شد و در ادامه با كدگذاري باز و محوري در قالب نه حوزه، مدل كسب‌وكار شركت گلرنگ‌پخش تدوين شد و عناصر نوآورانه مدل كسب‌‌‌‌‌وكار اين شركت مشخص شد.

Today, every enterprise needs to have its own business model. A business model explains what exactly the costumers want, how they want it and how the company can satisfy them. This can actually leads to the industrys competitive advantages and help the enterprises to revive them. In the late decades the prevalence of e commerce leads it to be known as a tool to organize the business and so many enterprises try to exchange their existing business model to the new e business model to obtain competitive advantages in todays complex environment. Accordingly, this paper aims at developing innovative B2C business model has been developed.The research is part of Golrang pakhsh Co. To implement this method ofcase studies was used. The main tool for collecting data from in depth interviews, and in addition the analysis of documents and survey data were collected. In interviews with senior and middle managers of financial, marketing and sale with purposive sling with 28 of the top and middle managers of the company were interviewed. So, in this research we concentrate on finding its own innovative B2C business model and help it maintain its competitive advantage.