عوامل تعيين كننده قصد تداوم استفاده از سيستم اطلاعات بيمارستاني مبتني بر ادغام مدل‌هاي احتمال مشاركت، نفوذ اجتماعي و يادگيري شناختي

The Determinants of Continued Use of Hospital Information Systems Based on the Combination of Elaboration Likelihood, Social Influence Theory and Cognitive Response Model

چكيده مقدمه: پيش بيني عوامل موثر بر پذيرش سيستم هاي اطلاعاتي با استفاده از فرايندهاي القايي، از جمله موضوعات مهمي به شمار مي رود كه كمتر مورد توجه قرار گرفته است. هدف از انجام مطالعه حاضر، تعيين ارتباط بين متغيرهاي اعتبار منبع پيام، كيفيت بحث، نفوذ اجتماعي هنجاري و اطلاعاتي، ادراك عاطفي و شناختي، خودكارامدي و قصد تداوم استفاده از سيستم اطلاعات بيمارستاني در كاربران كادر پرستاري بود. روش بررسي: اين مطالعه از نوع كاربردي بود و به صورت تحليلي مقطعي در سال - 1393 انجام گرفت. داده هاي مورد نياز با استفاده از پرسش نامه اي كه روايي و پايايي آن بر اساس نظر متخصصان و محاسبه ضريب Cronbach?s alpha تاييد شده بود، جمع آوري گرديد. سپس پرسش نامه ها در اختيار 600 كاربر كادر پرستاري بيمارستان هاي تابعه دانشگاه هاي علوم پزشكي كشور كه با سيستم اطلاعات بيمارستاني در هر شيفت در تعامل بودند، قرار داده شد. در نهايت، 531 پرسش نامه بازگردانده شد و قابل استفاده بود. داده ها با استفاده از روش مدل يابي معادلات ساختاري در نرم افزار LISREL تجزيه و تحليل گرديد. يافته ها: بر اساس روابط مدل، مشخص گرديد كه 39 درصد قصد تداوم استفاده را مي توان با استفاده از متغيرها پيش بيني نمود ) 01 / 0 = P(. با توجه به جمع اثرات مستقيم و غير مستقيم بيشترين تاثير را بر قصد تداوم استفاده داشت ) » خودكارامدي « متغيرهاي مستقل بر وابسته، مشخص شد كه متغير 620 / 0 .) نتيجه گيري: بر اساس نتايج مطالعه، به كارگيري فرايندهاي نفوذ با استفاده از مدل پژوهش، مي تواند احتمال پذيرش سيستم اطلاعات بيمارستاني را از سوي كاربران افزايش دهد . واژه هاي كليدي: سيستم اطلاعات بيمارستاني؛ نفوذ اجتماعي؛ خودكارامدي؛ يادگيري شناختي

Abstract Introduction: Predicting factors affecting the acceptance of information systems using persuasive processes is of the important subjects that has seen little attention. This study aimed to investigate the interrelationships between credibility of message source, argument quality, informational and normative social influence, affective and cognitive responses, self-efficacy, and nurses’ intention with continued use of hospital information systems. To this end, elaboration likelihood, social influence theory, and cognitive response models were applied. Methods: In this applied and cross-sectional study, the data was gathered using a questionnaire with verified reliability and validity based on expertsʹ opinions and computation of Cronbach’s alpha coefficient of 0.91, respectively. The questionnaire was distributed among 600 information-system users in nursing staff of hospitals affiliated to medical universities in Iran who interacted with health information systems in every shift work in 2015. Finally, 531 questionnaires were returned and were useable. For data analysis, the structural equation modeling was used with the help of LISREL 8.5 software. Results: Based on the relationship between models, it was determined that 39% of intention of repeated use could be predicted by using variables (P = 0.01). Regarding direct and indirect effects of independent variables on dependent variables, it was determined that self-efficacy had the most effect on intention of repeated use (0.620). Conclusion: According to the finding of this study, using persuasive processes along with research models can increase the probability of acceptance of health information system by users. Keywords: Hospital Information Systems; Social Influence; Self-Efficacy; Cognitive Learning