تأثير تعارض كار - خانواده از طريق فرسودگي شغلي، بر تمايل به ترك سازمان در ميان كاركنان ناجا

The influences of familywork conflict through job burnout and turnover tendency among Naja employees

زمينه و هدف: منابع انساني از ارزشمندترين سرمايههاي هر سازمان به شمار مي‌رود؛ زيرا ساير عوامل مانند فنّاوري، سرمايه و امثال آن، به نيروي انساني وابسته است. عوامل مختلفي در تحليل و كاهش عملكرد نيروي انساني مؤثر است كه يكي از اين عوامل تعارض كار – خانواده و تبعات منفي حاصل از آن، فرسودگي شغلي است كه ميتواند بر تمايل به ترك سازمان توسط كاركنان مؤثر باشد. با توجه به محيط و شرايط كاري در ناجا، پرداختن به اين موضوع مهم جلوه ميكند. روش شناسي: اين پژوهش از جهت هدف، كاربردي و از جهت روش، توصيفي از نوع پيمايشي است. جامعه آماري شامل كاركنان پليس فرودگاه‌هاي كشور است كه تعداد نمونه آماري با استفاده از فرمول كوكران 328 تعيين شد. روش نمونه‌گيري، خوشه‌اي در دسترس است و ابزار جمع‌آوري داده‌ها نيز پرسشنامه بوده است. جهت تحليل داده‌هاي آماري نيز از روش تحليل عاملي تأييدي و الگوسازي معادلات ساختاري استفاده شد. يافته‌ها: تعارض كار – خانواده داراي تأثير مثبت و معناداري بر فرسودگي شغلي و تمايل به ترك شغل كاركنان پليس فرودگاه است. همچنين متغير ميانجي‌گر فرسودگي شغلي نيز تأثير مثبت و معناداري بر تمايل به ترك شغل كاركنان پليس فرودگاه دارد. نتيجه‌گيري: تعارض كار – خانواده در ميان كاركنان ناجا، مي‌تواند باعث بروز فرسودگي شغلي و به دنبال آن ترك شغل توسط كاركنان شود. از آنجا كه محيط كار كاركنان ناجا به شكلي است كه فشارهاي روحي زيادي را بايد متحمل شوند، بايد جهت جلوگيري از بروز مشكلاتي از قبيل افزايش تعارض كار خانواده، فرسودگي شغلي و ترك شغل؛ برنامه‌ريزي هاي لازم مانند برگزاري دوره‌هاي آموزشي، دادن مزاياي ويژه جهت رسيدگي بيشتر كاركنان به امور خانواده و ... صورت بگيرد.

Background and Purpose: Human resources are the most valuable capitals of any organization, because other factors such as technology, capital and etc. affiliated to manpower. Different factors were influenced in analyzing and decreasing performance of manpower. One of these factors is familywork conflict which has a negative consequence such as job burnout and may have a major role on turnover tendency of employees .According to the environment and working qualification in ,dealing with such issues are very important. Methodology: The current research was applied and the research method was descriptivesurvey. The sampling universe of this research consists of all airport police and the sample size was 328 people who were determined through QCochran formula. The sampling method was inhand cluster sampling method and the datacollection tool was questionnaire. The authors used confirmed factor analysis and structured equation modeling method for data analysis. Findings: The findings of the research indicated that there is a significant relationship between familywork conflict and job burnout and turnover of airport police employees. Also job burnout as a mediator variable was also have a positive and significant influence on tendency of airport police employees. Conclusion: The familywork conflict among Naja employees could arise to job burnout and consequently turnover. For the reason that the work place of Naja employees combined with stress, so preventing from problems such as increasing familywork conflict, job burnout and turnover required necessary planning like holding educational periods and giving special privileges such as more dealing with employees and their families.