بررسي نقش تعديل‌‌گر حمايت اجتماعي در رابطة تعارض كار- خانواده و رضايت شغلي

Examining the Moderator Role of Social support in Relation of Work-family Conflict and Job Satisfaction

با توجه به هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم ترك خدمت كاركنان دانشی، مانند انتقال قابلیت‌ها به شركت‌های رقیب و ازدست‌دادن مزیت رقابتی، ترك خدمت به دغدغة اصلی مدیران منابع انسانی این سازمان‌ها تبدیل شده است به‌طوری كه توجه سازمان‌ها را به افزایش رضایت شغلی كاركنان معطوف كرده است. رضایت شغلی یكی از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغل و عاملی است كه تلاش و رضایت فردی بیشتر برای كاركنان و كارایی و بهره‌وری بالاتری را برای سازمان به ارمغان می‌آورد. بر اساس مطالعات انجام‌گرفته، یكی از مهم‌ترین عوامل نارضایتی كاركنان تعارض كار- خانواده است. هدف از انجام‌دادن تحقیق حاضر، بررسی نقش تعدیل‌‌گر حمایت اجتماعی ­در رابطة بین تعارض كار- خانواده و رضایت شغلی كارمندان در پژوهشگاه صنعت نفت است. بدین منظور، این موضوع در قالب مدلی با درنظرگرفتن نظریة تضاد نقش، توسعه و آزمون شده است. تحقیق حاضر از نظر هدف از نوع كاربردی و از نظر نحوة گردآوری اطلاعات توصیفی و از نوع همبستگی است كه با روش مدل­سازی معادلات ساختاری انجام گرفته است. جامعة آماری پژوهش كارمندان پژوهشگاه صنعت نفت و ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه است. داده­های جمع­آوری‌شده با نرم‌افزارهای SPSS وSmart PLS  تجزیه‌وتحلیل شد. نتایج نشان داد تعارض كار- خانواده زمان‌محور، تنش‌محور و رفتارمحور ارتباط منفی با رضایت شغلی دارد. همچنین، حمایت اجتماعی، رابطة بین تعارض كار- خانواده با رضایت شغلی را تعدیل می‌كند.

One of the major concerns of any organization, espically the knowledge based organizations, Is intention to leave. Turnover, in additionnaly, Direct and indirect costs, Causes Transfering Capabilities to Rival Company and finally loss of competitive advantage. Job satisfaction is one of the important factors for career success. It cause to staff more effort and personal satisfaction and higher productivity for the organization. Based on studies work-family conflict is an important factor in employee dissatisfaction. The present study examined the role of social support as a moderator in relationships between work–family conflict and job satisfaction of employees in RIPI. We address this issue by developing and testing a model that integrates role conflict theory. The present study in view of the method of data collection is the descriptive and correlational. The research population is ripi and Methods of data collection is questionnaire. Collected data analysis was performed by using SPSS and Smart PLS software. and the results show that time-, strain- and behavior-based conflict are negatively related to job satisfaction. In addition, social support moderates the relationship between conflict and job satisfaction.