سنجش و ارزيابي رضايتمندي شهروندان از سنجه هاي پايداري (نمونه موردي: شهر كرمان)

Assessment of citizensʹ satisfaction from sustainability measures (case study: Kerman City)

برای دستیابی به توسعه پایداری شهری، بررسی و شناسایی رضایتمندی ساكنان از شاخص های پایداری، می تواند در جهت تحلیل وضع موجود سكونتی و تصمیمات آتی به منظور ارتقای سطح كیفی محل سكونت افراد و در نتیجه رسیدن به پایداری موثر واقع شود. از این رو هدف از این پژوهش، بررسی شاخص های پایداری شهری و ارزیابی رضایتمندی شهروندان شهر كرمان از سنجه های پایداری است. روش به كار گرفته شده در این مقاله توصیفی- تحلیلی با رویكرد پیمایشی می باشد. به گونه ای كه با استفاده از مطالعات كتابخانه ای و بازدید مقدماتی و پس از آن مطالعات میدانی و استفاده از پرسشنامه، داده های لازم گردآوری شد. آزمون های آماری همچون ضریب همبستگی پیرسون، مدل تحلیل رگرسیون و آزمون T تك نمونه ای، اطلاعات حاصل از پرسشنامه ها كه هفت بعد پایداری در قالب 30 شاخص را سنجش كردند، مورد تجزیه و تحلیل قرار داده اند. آزمون ها وجود نارضایتی از پایداری در شهر كرمان را تأیید می كند، به گونه ای كه مقدار میانگین 65/2 از مجموع رضایتمندی پایداری حاصل شده است، از بین هفت بعد كلی پایداری بررسی شده، بیشترین رضایتمندی از بعد زیست محیطی است و بعد مدیریتی- حكمروایی كمترین میزان رضایتمندی را به خود اختصاص داده است . بر این اساس، می توان استنباط نمود كه توسعه فضایی- كالبدی شهركرمان و تعاملات مردم و مسئولین درشهر با پایداری شهری متناسب نیست، از این رو توجه به سنجه های پایداری می تواند به افزایش كیفیت زندگی و پایداری توسعه شهری كمك نماید. یافته های رضایتمندی پایداری می تواند برای بازشناسی راهبردهای سیاسی قبلی و طراحی سیاست های برنامه ریزی آینده در جهت رسیدن به توسعه پایدار و بهبود كیفیت محیط زیست شهری استفاده شود.

To achieve‌ sustainable urban development, studying citizensʹ satisfaction of sustainability parameters can be used to analyze the current situation and future decisions in order to improve the quality of residential areas and thus to achieve effective sustainability. The purpose of this study is to evaluate urban sustainability parameters and assess the citizensʹ satisfaction of sustainability measures in Kerman city. The descriptive-analytical approach is used in this survey, so library studies and preliminary visit, and also field studies and questionnaires were used to collect data. Statistical tests such as Pearson, Correlation, Regression analysis model and single-sample T-test have analyzed data from questionnaires that measure seven aspects of sustainability in the form of 30 parameters. Tests confirm sustainability dissatisfaction, in a way that the average value of 2.65, out of a total sustainability satisfaction, is achieved in Kerman city. The environmental dimension has the greatest, and the management-rule one has the lowest satisfaction in seven dimensions of sustainability. Accordingly, it can be concluded that physical-spatial development and interactions between people and officials would not fit urban sustainability in Kerman city. Thus, regarding the sustainability measures can help enhance the quality of life and urban development sustainability. Stability satisfaction findings can be used to recognize previous political strategies and future planning policies designed to achieve sustainable development and improve the quality of urban environment. xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx xx