شناسايي و تعيين ابعاد الگوي مديريت گردشگري شهر تهران

Identification and Determination of Dimensions of Tourism Management Model in Tehran

گردشگري به عنوان يك پديده مدرن، داراي ماهيتي اقتصادي است و براي كشورهايي كه از اين ظرفيت برخوردارند، نقش و اهميت ويژه اي دارد. هدف اصلي اين پژوهش، شناسايي و تعيين ابعاد الگوي مديريت گردشگري شهر تهران براساس نظر مديران، كارشناسان و خبرگان حوزه گردشگري، با استفاده از الگوي سه شاخگي است كه به منظور طراحي و تدوين الگوي مديريت گردشگري شهري، متناسب با شرايط اقتصادي، اجتماعي فرهنگي، سياسي و زيست محيطي شهر تهران انجام شده است. اين پژوهش از لحاظ ماهيت، در گروه تحقيقات كمّي قرار مي گيرد و از نظر هدف، كاربردي است كه به شيوه توصيفي پيمايشي انجام شده است. براي گردآوري داده هاي اوليه، پس از مطالعه مباني نظري و ادبيات موضوع گردشگري، ابزار سنجش به شكل پرسشنامه بسته پاسخ؛ شامل 55 گويه در مقياس پنج گزينه اي ليكرت، طراحي شده است. روايي پرسشنامه، از نوع روايي صوري و روايي محتوا بوده و براي سنجش پايايي، از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده كه مقدار آن، 0/94 برآورد شده است. نمونه آماري، 400 نفر از خبرگان دانشگاهي، مديران و كارشناسان فعال در حوزه گردشگري در شهر تهران هستند كه تعداد 371 پرسشنامه معتبر از آنها گردآوري شد. در اين پژوهش، سه فرضيه، مطرح و براي تجزيه وتحليل داده ها، از روش تحليل عاملي و مدل يابي معادلات ساختاري استفاده شده است. نتايج حاصل از تجزيه وتحليل داده ها، نشان داده اند عوامل تأثيرگذار بر الگوي مديريت گردشگري شهري تهران، در سه بعد ساختاري، محيطي و محتوايي قرار مي گيرند و طراحي الگوي سه بعدي مديريت گردشگري شهري مبتني بر الگوي سه شاخگي، مي تواند مبنايي مناسب براي سياست گذاري و برنامه ريزي گردشگري شهر تهران باشد.

Tourism, as a modern phenomenon, has an economic nature. It is of great importance for countries having this capacity. The purpose of this research is identification and determination of dimensions of tourism management model in Tehran based on managers and expertsrsquo opinions in tourism field by using the ramification pattern of the tertiary branches for designing and developing urban tourism management model in accordance with economic, sociocultural, political and environmental conditions of Tehran. This research has quantitative entity. It is applied in terms of purpose done in descriptivesurvey method. To collect primary data, the assessment tool in the form of closed questionnaire included 55 items in five options Likert scale was designed after studying theoretical foundations and literature tourism subject. Face and content validity were used for questionnaire. To assess reliability, Cronbachs alpha coefficient was used and the value of 0.94 was estimated. Statistical sle were 400 academic experts and managers in the field of tourism in Tehran. 371 valid questionnaires were collected from them. In this research, three hypotheses were proposed, and for data analysis, factor analysis and structural equation modeling were used as well. The results of the data analysis show that factors affecting the management of urban tourism in Tehran are in three dimensions including structural, environmental, and content. Designing threedimensional model of urban tourism management based on the pattern of three ramifications can be a base for tourism policy and planning in Tehran.