شماره ركورد
912320
عنوان مقاله
بررسي رابطه بين نقش خالقيت و نوآوري و بهبود كيفيت خدمات پليس )مطالعه موردي: كاركنان نيروي انتظامي استان خراسان شمالي(
پديد آورندگان
جهانشاهي، مهنوش نويسنده پيام نور , , خجسته، محمد نويسنده ,
اطلاعات موجودي
فصلنامه سال 1394 شماره 6
رتبه نشريه
فاقد درجه علمي
تعداد صفحه
25
از صفحه
133
تا صفحه
157
كليدواژه
بهبود كيفيت خدمات , نقش خلاقيت ونوآوري
چكيده فارسي
در ايـن پژوهـش هـدف بررسـي رابطـه بيـن نقـش خالقيـت و نـوآوري در بهبـود كيفيـت خدمـات پليـس
انجـام پذيرفتـه اسـت، به طوركلـي نقـش خالقيـت و نـوآوري بـا ورود بـه هـزاره سـوم و عصـر دانـش،
امـري بديهـي اسـت چراكـه بقـا و حفـظ مزيـت رقابتـي امـور در ايـن عصـر در بلندمـدت وابسـته بـه
نـوآوري در طراحـي و توسـعه خدمـات جديـد اسـت همچنيـن بـا توجـه بـه كوتـاه شـدن چرخـه عمـر
خدمـات در سـازمانها و توقـع و انتظـارات مراجعيـن سـازمان، نـوآوري و خالقيـت در توسـعه خدمـات
جديـد و نوآورانـه نقـش خـون را بـراي ادامـه موفـق حيـات در سـازمانها امـروزه به ويـژه بـراي نيـروي
انتظامــي ايفــا مينمايــد. روش تحقيــق پيمايشــي و ابــزار پژوهــش مصاحبــه ميباشــد. جامعــه مــورد
مطالعــه كاركنــان نيروهــاي انتظامــي خراســان شــمالي ميباشــند. طبــق نتايــج فرضيــه اصلــي ايــن
پژوهـش مـورد تاييـد قـرار گرفـت همچنيـن بيـن مولفه هـاي نقـش خالقيـت و نـوآوري يعنـي )نقـش
اصـل حمايـت بـر پايـه نظـرات و پيشـنهادات از خالقيـت و نـوآوري، نقـش اصـل حمايـت بـر پايـه فراهـم
كــردن ايدههــاي جديــد از خالقيــت و نــوآوري، نقــش اصــل انعطافپذيــري و زيرســاختهاي الزم
بـراي حمايـت از خالقيـت و نـوآوري( بـا بهبـود كيفيـت خدمـات رابطـه معنـاداري وجـود دارد.
سال انتشار
1394
عنوان نشريه
دانش انتظامي خراسان شمالي
عنوان نشريه
دانش انتظامي خراسان شمالي
اطلاعات موجودي
فصلنامه با شماره پیاپی 6 سال 1394
كلمات كليدي
#تست#آزمون###امتحان
لينک به اين مدرک