ارائه مدل آمادگي سازماني براي سازمان

Presenting an Organizational Readiness Model for Enterprise 2.0

با بررسي سايت‌هاي شركت‌هاي مطرح در ايران مي‌توان به اين نتيجه رسيد كه آنها تنها از بخش كوچكي از فناوري‌هاي وب 2 مانند شبكه‌هاي اجتماعي و RSSها براي تحقق اهداف كسب ‌وكار خود استفاده مي‌كنند. با توجه به اينكه سازمان 2 مفهومي جديد بوده و تمامي ابعاد و زواياي سازماني را تحت تأثير قرار مي‌دهد، از اين رو آمادگي براي آن قبل از استقرار كامل در سازمان، امري ضروري به نظر مي‌رسد. اين پژوهش در پي ارائه مدلي است كه شركت‌ها بر‌اساس آن بتوانند ميزان آمادگي سازماني‌ خود را براي سازمان 2 بسنجند. به اين منظور پس از مطالعه كتابخانه‌اي، مدل اوليه تدوين شده و پس از كسب نظر از خبرگان در مورد روايي آن، مدل نهايي آمادگي سازماني براي سازمان 2، ارائه شده است. مدل نهايي از 5 مرحله انگيزش علاقه، آغاز، توجيه و قانوني‌سازي، تصميم‌گيري براي عمل و اقدام و از عوامل تأثيرگذار مخاطره زياد بازار، فشار خارجي و اجتماعي براي پذيرش سازمان 2، آشنايي با فوايد سازمان 2، تناسب نيازها با سازمان 2، وجود يا توسعه اهداف و استراتژي‌هاي سازمان 2، هم‌راستايي اهداف سازمان 2 با اهداف سازمان، نگرش و تمايل مثبت مديريت و كارمندان نسبت به سازمان 2، پشتيباني و تعهد مديريت عالي، وجود فرهنگ سازماني مناسب، وجود پيشگامان و قهرمانان، وجود تيم فني خوب و شايسته، ساختار سازماني مسطح، تعيين مخاطبان هدف و بازمهندسي فرايندهاي كسب‌و‌كار تشكيل شده است.

Surfing sites of renowned Iranian firms, it can be recognized that they are just using few of web 2.0 tools such as social networks and RSS for achieving their business goals. Enterprise 2.0 is a new concept and it effects all dimensions of organizations. Therefore getting ready for it before implementing Enterprise 2.0 concepts and technologies in the organization is essential. The goal of this paper is presenting an Organizational Readiness Model for Enterprise 2.0, by which firms can calculate their organizational readiness for Enterprise 2.0. For this purpose, after reviewing literature, an initial model was developed and after asking the opinions of experts, final model was developed. The final model includes 5 stages for Organizational Readiness named Stimulation of Interest, Initiation, Legitimization, Decision to Act, and Action. It is also composed the factors named High market risk, External and social pressure for Enterprise 2.0 adoption, Familiarity with Enterprise 2.0 benefits, Fitness of needs with Enterprise 2.0, Existence or development of Enterprise 2.0 goals and strategies, Alignment of Enterprise 2.0 goals with organizational goals, Positive attitude and tendency of management and employees toward Enterprise 2.0, Senior management support and commitment, Presence of an appropriate organizational culture, Presence of pioneers and champions, Presence of a good and qualified technical team, Presence of a flat organizational structure, Determining the target audience, and Holding Enterprise 2.0 training programs and seminars.