رابطه بين ادراك از فضاي سياسي سازمان با تمايل به ترك شغلي، عملكرد شغلي و رفتار شهروندي سازماني: آزمون ميانجي عدالت سازماني

Research Paper: Relationship of Perception of Organizational Politics With Turnover Intentions, Job Performance, and Organization Citizenship Behavior: Emphasis on the Mediating Role of Organizational Justice

هدف در طول بیشتر از سه دهه رفتار سیاسی در سازمان حوزه پژوهش مهمی بوده است. رفتار سیاسی در سازمان اغلب پنهان و تحت تاثیر تفاوت در ادراكات و نگرش های كاركنان است و براساس ماهیت عمل یا درك افراد از واقعیت تعیین می شود. رفتار سیاسی رفتاری عینی است. چنین رفتاری از ادراك فرد و واكنش برای نفع شخصی سرچشمه می گیرد. ادراك سیاست سازمانی این عقیده را منعكس می كند كه رفتار سیاسی در یك سازمان خاص متداول است. نتایج پژوهش‌های مختلف نشان می‌دهد این رفتارها بخش اجتناب ناپذیر هر فعالیت انسانی است. كاركنان هنگامی كه درباره رفتار سیاسی در محیط كار سوال می شود، اغلب آن را به رفتارهای خویش خدمتی مرتبط می كنند و به عنوان پدیده ای كثیف در نظر می گیرند كه اهداف شخصی را به هزینه دیگران محقق می كند. ممكن است برای اهداف سازمان یا افراد مضر باشد. بنابراین، چنین رفتاری تهدید بالقوه ای برای اثربخشی و كارایی سازمانی در نظر گرفته می شود. اگر كاركنان شایسته احساس كنند سیاست های سازمانی او را فریب داده است، ممكن است واكنش های منفی مانند نارضایتی، دلسردی، اضطراب و جابجایی نشان دهد. اغلب پژوهشگران استدلال كرده‌اند كه ادراك سیاست استرس زا و مضر است و آثار منفی بالقوه‌ای بر حوزه گسترده ای از پیامدهای كاری و فردی دارد. اگر چه ممكن است سیاست ها هم مثبت و هم منفی ادراك شوند، به سبب قوت سرایت در سازمان و نیز شدت پیامدهای منفی ناشی از سیاست های منفی در هر دو سطح فرد و سازمان بسیاری از پژوهشگران مطالعات خود را روی ادراك منفی سیاست سازمانی و پیامدهای آن متمركز كرده اند. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین ادراك از فضای سیاسی سازمان با تمایل به ترك شغلی، عملكرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی با آزمون نقش میانجی عدالت سازمانی انجام شده است. روش بررسی این پژوهش، توصیفی-تحلیلی بوده است، كه از روش نمونه گیری سرشماری 200نفر از كاركنان سازمان بهزیستی و مجتمع‌های آن در استان آذربایجان‌غربی مورد مطالعه قرار گرفتند، از بین همه پرسشنامه ها 184 پرسشنامه به دلیل كامل بودن تحلیل شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد ادراك از سیاست سازمانی كاچمر وكارلسون (1997)، عدالت سازمانی نیهوف و مورمن (1993)، تمایل به ترك شغلی میلر، كاتربرگ و هولین (1979)، عملكرد شغلی ویلیام و اندرسون (1997) و رفتار شهروندی سازمانی كاركنان پودساكوف وهمكاران (2000) استفاده شد. به منظور ارزیابی روابط بین متغیرهای مكنون و اندازهگیری شده در الگوی مفهومی، از مدلیابی معادلات ساختاری استفاده شد. یافته‌ها نتایج بررسی‌ها نشان داد كه بین متغیرهای سیاست با عدالت (37/0- =r)، عملكرد شغلی (14/0- =r) و رفتار شهروندی سازمانی (27/0- =r) همبستگی منفی و معنی‌دار و با ترك خدمت (45/0=r) همبستگی مثبت و معنی‌دار هستند. همچنین بین عدالت با عملكردشغلی و رفتار شهروندی سازمانی(12/0 =r، 11/0 =r، 01/0>P) همبستگی مثبت و معنی‌دار می باشد. اما با متغیر تمایل به ترك خدمت همبستگی معنیدار و منفی دارد. میزان همبستگی دو به دو از 11/0 تا 45/0 در نوسان است. نتیجه‌گیری براساس یافته‌های پژوهش نتیجه می‌گیریم كه هر گونه افزایش در ادراك سیاست سازمانی همراه با افزایش در تمایل به ترك شغلی و كاهش در عدالت، عملكرد و رفتار شهروندی سازمانی از طرف كاركنان می‌باشد.

Objective Political behavior in organizations is influenced by the differences in perceptions and attitudes of the staff, nature of the action, or peopleʹs perception of reality. Such behavior stems from the perception and reaction to self-interest. Different studies have showed that this behavior is an inevitable part of any human activity. Staff when asked about political behavior in the workplace, Often it related to serve their behaviors and to consider as a phenomenon dirty that the personal goals at the expense of other researchers. Such behavior may be harmful to the objectives of the organization and can be considered as a threat to the organizational effectiveness and organizational performance. If employees feel good he has deceived organizational policies, Possible show negative reactions such as annoyance, frustration, anxiety and movement. Most researchers have argued the perception of policy of stressful and harmful and potential negative effects on a wide range of business and personal consequences. Although policies may be both positive as well as negative perceptions, due to the strength of contagion in the organization venice extremely negative consequences resulting from negative policies The present study was conducted to survey the relationship of perception of organizational politics with turnover intentions, job performance, and organization citizenship behavior considering the mediating role of organizational justice. Methods & Materials This descriptive-analytic study consisted of a sample of 200 employees of the welfare organization and its assemblies in West Azarbaijan. Data were collected using standard questionnaires of Kacmar and Carlson’s Perception of Organizational Politics, Niehoff and Moorman’s Organizational Justice, Miller, Katerberg and Hulin’s Turnover Intentions, Williams and Anderson’s Job Performance, and Podsakoff et al.’s Organization Citizenship Behavior. Structural Equation Modeling was applied to evaluate the relationships between latent and measured variables in a conceptual model. Results The results showed that the politic variables had a negative significant correlation with organizational justice (r=−0.37), job performance (r=−0.14), and organization citizenship behavior (r=−0.27). A significant positive correlation was observed between politic variables and turnover (r=−0.45). A significant positive correlation was also observed between justice and job performance and organizational citizenship behavior (r=0/12, r=0.11, p<0.01), whereas a negative significant correlation was evident with turnover intentions. The rate of pairwise correlation fluctuated from 0.11 to 0.45. Conclusion We concluded that any increase in the perception of organizational politics is accompanied by an increase in the staffs’ turnover intention and a decrease in justice, job performance, and organizational citizenship behavior.