مطالعه‌اي كيفي از عوامل حياتي موفقيت پروژه‌هاي برنامه‌نويسي تلفن همراه

Critical Success Factors of Mobile Application Development Projects: A Qualitative Study

هدف پژوهش حاضر شناخت عوامل حياتي موفقيت تيم‌ها و شركت‌ها در پروژه‌هاي برنامه‌نويسي موبايل است. براي شناخت اين عوامل از رويكرد كيفي و پژوهش از نوع روش تحليل محتوا استفاده شد. مصاحبه‌هاي نيمه ساختاريافته با 14 نفر از توسعه‌دهندگان و خبرگان برنامه‌هاي كاربردي تلفن همراه براي گردآوري داده‌ها انجام شد. مرور پژوهش‌هاي قبلي 9 عامل حياتي موفقيت را نشان مي داد كه پس از تحليل مصاحبه‌ها اين تعداد به 12 عامل افزايش يافتند؛ تجربه مشتري، استراتژي و مديريت پروژه، پشتيباني و ارتقا، مدل كسب‌وكار، برنامه‌ريزي و هدف‌گذاري، مسائل مالي و بودجه‌بندي، بازاريابي و نياز مشتريان، زيرساخت، مسائل فني و طراحي، عوامل زمينه‌اي، كار تيمي و مسائل نيروي انساني مهم‌ترين عوامل حياتي موفقيت در پروژه‌هاي برنامه‌نويسي موبايل هستند. با توجه به يافته‌هاي تحقيق حاضر و بر اساس چارچوب مدل پارادايم تحقيق كيفي، عوامل تجربه مشتري، كار تيمي و عوامل زمينه‌اي مقوله‌هاي محوري پژوهش هستند.

This study seeks to identify the critical success factors of teams in the applicationdevelopment project. To achieve this goal, a qualitative approach and content analysis was utilized. Semistructured interviews with 14 developers and experts was performed for data collection. A systematic review of previous research shows that after 9 critical success factors. With the analysis interviews, the CSf's raised to 12; including user experience, strategy and project management, support and promotion, business models, planning and goal setting, financial and budgeting, marketing and customer needs, infrastructure, technical issues and design, contextual factors, teamwork and staffing. The results show that the customer experience, teamwork and contextual factors are core categories in the research paradigm model.