تبيين نقش هاي مثبت و منفي منتورينگ در بهبود تسهيم دانش: موانع و راهكارهاي پياده سازي منتورينگ

هدف پژوهش حاضر تبيين نقش مثبت و منفي منتورينگ در بهبود تسهيم دانش است. به دليل رقابت شديد بين شركت هاي فعال در صنعت بازار سرمايه، جابه‌جايي زياد كاركنان مستعد و باتجربه را در اين صنعت شاهد هستيم، به همين منظور جهت حفظ و تسهيم دانش در شركت قبل از ترك پرسنل كليدي روش منتورينگ پيشنهاد و مورد بررسي قرار گرفت. نمونه آماري اين پژوهش كاركنان كليدي باتجربه و كارشناسان منابع انساني سه شركت تأمين سرمايه امين، لوتوس پارسيان و بانك ملت مي‌باشد كه با موضوع مورد تحقيق آشنايي دارند. نمونه پژوهش از طريق روش گلوله برفي انتخاب‌شده است. روش تحقيق نيز كيفي و ابزار گردآوري داده ها مصاحبه مي‌باشد. براي تحليل داده ها از روش تحليل مضمون استفاده شده است. به طور كلي هدف پژوهش حاضر رسيدن به پاسخ سه سوال مهم ذيل مي باشد: 1. موانع تسهيم دانش در سازمان كدام‌اند؟ 2. راه هاي اجراي داوطلبانه منتورينگ در سازمان كدام‌اند؟ 3. چه راهكارهايي جهت پيشگيري از ترك سازمان توسط كارآموز پيشنهاد مي‌كنيد؟ با توجه به نتايج به دست آمده، از ديدگاه افراد مصاحبه شونده موانع تسهيم دانش به سه قسمت موانع فردي، سازماني و فرهنگي تقسيم مي‌شوند. راهكارهاي اجراي داوطلبانه منتورينگ در سازمان شامل سه بخش آموزش، جبران خدمات و تعيين متصدي اجراي منتورينگ مي شوند. راهكارهاي پيشگيري از ترك سازمان توسط كارآموز نيز در چهار بخش طبقه‌بندي شده است كه عبارت است از: استخدام، امتيازات شغلي بعد از منتورينگ، برند سازي و رويه اجرايي منتورينگ.