بازاريابي الكترونيكي هوشمند با وب كاوي (قسمت اول)

براي بسياري از مردم جاذبه خاصي تجارت الكترونيكي اين است كه آنها را قادر مي سازد به طور مستقيم و آنلاين از خانه، محصولات و خدمات خود را انتخاب و سفارش دهند. اما، اين تنها يكي از جنبه هاي جديد آنلاين مدل فروش است. چنانكه در فروش هاي واقعي، مشاوره شايسته اي را، مطابق با نيازهاي مشتري، به عمل مي آورد و همچنين پس از فروش مساعدت هايي با كمك بازي وب صورت مي گيرد كه بخش مهمي از عقيده مشتري است. اين امر مستلزم دانش دقيق از ترجيحات مشتري اي است كه كه به طور كلي پرسش هاي طولاني و استفاده از مسيرهاي ارتباطي ديگر را دوست ندارد. بنابراين كاربران بايد خواسته ها و سليقه هاي مصرف كننده را براساس فعل و انفعلات و داده هاي حاصل از فرايند فروش، كه نياز به اطلاعات عميق تجزيه و تحليل دارد، جمع آوري كنند. ما در اين مقاله اينكه چه نوع از اطلاعات را مي توان در يك فروشگاه اينترنتي به دست آورد و چگونه اين اطلاعات را مي توان براي بهبود تبليغات ، بازاريابي و فروش بدست آورد شرح مي دهيم. ما توصيف مي كنيم چه نوع روش داده كاوي ضروري است و چگونه آن ها را مي توان به عنوان داده ها بكار برد